易得花外包催收泄露隐私并恐吓骚扰
网友保保_TLscLwYu
处理中
本人在易得花*台存在一笔借款，目前逾期，本人从未失联，并且有还款意愿。但现在经济不宽裕。该*台合作的第三方催收人员，存在多项严重违规催收行为： 1. 在我没有失联的情况下非法对我公司法人催收。 2. 在未经本人授权许可前提下，私自拨打我的通讯录亲友、家人甚至同事，恶意泄露我的个人债务隐私，已经对我的个人名誉、人际关系造成极大负面影响； 3. 催收沟通期间使用施压、恐吓、过激性言语，刻意制造心理恐慌，涉嫌言语暴力催收； 本人现已完整留存全部证据：通话录音、骚扰来电截图、亲友被骚扰记录、催收短信截图。 本人诉求： 1. 责令易得花*台立刻叫停全部第三方外包催收行为，永久禁止催收联系我的第三方联系人（家人、朋友、工作单位）； 2. 后续仅可在工作日合理时段与本人本人沟通还款事宜，杜绝高频骚扰、威胁、恐吓式沟通； 3. 对本次违规催收行为内部整改，并给予正式答复。 若易得花*台短期内未妥善处理，我将继续向*金融监督管理总局12378热线、12345政务热线、12321骚扰电话举报渠道追加投诉，并保留报警及法律维权的全部权利。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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