海尔消费金融未确认还款致误催收

网友保保_7tOUWcj5

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本人在桔多多的桔子数科申请了一笔17600元的贷款,资方是海尔消费金融,这个月24号到了还款日,我25号通过*台客服还了进去,桔多多*台显示这个月的欠款已经结清,但是昨天今天莫名收到海尔消费金融电话和短信提醒说我的贷款逾期了,我是在桔子数科借的,肯定是通过*台还款,我已经还款给*台了为什么资方还要找我还款?这不是海尔消费金融跟*台的事吗?还有就是海尔消费金融官方电话打不通,海尔够花app人工客服每次排队排到300多人的时候自动断开,不知道为什么。

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