小赢卡贷以人脸识别为由拒提供合同
网友保保_VH6fSm1b
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小赢卡贷诱导一直要人脸识别什么的才能给我合同解决息费问题,在四月还是五月已经弄过一次这个人脸识别一直没有处理,现在要求出示合同解决息费这个问题依旧是要我人脸识别才能给我解决,一两个月过去了都无法给我解决这个问题
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合同上面的年利率无论2023年还是现在,年化35.98%的利率约定都不合法、超出法定上限部分不受法律保护;超高利息条款无效,其余多处不公*格式条款法院会予以限制。
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一次又一次要求我弄这个,弄完之后又没办法给我出示合同的,一直要诱导消费者
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