贷款已还清但征信未更新及误扣款

网友保保_2RtM7yVw 2026-06-26

审核中

我在桔小花办理的海尔消费金融贷款，全款已经还给桔小花*台，但是担保公司没有把钱结算给贵司，造成我的贷款一直未结清。请贵司发起内部账务核查，更正征信状态。退回在2026年6月25号9点扣除的756.48元，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 16:55:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 16:53:33

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

756.48元

投诉编号：

101713188

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