上海瀚纭途智能科技擅自代扣199元会员费
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上海瀚纭途智能科技有限公司未经本人许可私自代扣199元会员费,要求全额退款并取消代扣权限 本人从未主动注册、开通「瀚纭智科会员」服务,未阅读、勾选任何会员开通及自动扣费协议,未主动输入支付密码确认付费。 2026年06月26日16:00收到号码106939223170710发送的扣费短信,提示瀚纭途智会员权益扣款199元成功。经查询银行卡流水,该笔款项已被商户上海瀚纭途智能科技有限公司划扣。 商家通过隐蔽弹窗诱导开通免密代扣,在消费者完全不知情的情况下私自扣款,侵犯消费者知情权、自主选择权与财产安全,拨打商家客服40******56沟通退款未果,存在故意拖延退款行为。 现诉求: 1. 立即全额原路退还199元扣款; 2. 永久注销本人名下全部该商家代扣协议,禁止后续再次扣费; 3. 监管部门对该商家违规自动扣费行为核查处置。
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