恒青物联小花钱包自动续费未提示扣款

网友保保_Oho7s3Y0

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本人于2026年06月20日15:40:56,银行卡被易宝支付-恒青(40******88)自动扣款99元,款项为小花钱包APP会员自动续费。 1. APP开通会员时未以醒目方式提示自动续费规则,无单独确认勾选,侵害消费者知情权; ​ 2. 未提前短信通知即将扣费,直接私自划扣银行卡资金; ​ 3. 联系*台客服要求全额退还99元会员费,商家无正当理由拒绝退款; ​ 4. 该商户通过易宝支付违规开通免密代扣,存在强制消费、诱导扣费行为。 诉求:1. 全额退还99元扣费;

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