大润发超市售变质凉菜且拒道歉赔偿

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2026.6.26日晚上在此超市购买了一些物品,其中凉菜“素什锦”回来吃的时候发现已经变质了 味道很大馊味,吃着也不对劲,我还怀着孕就给大润发商家先打了电话,应该是超市已经下班关门了,他说明天解决(27号),27号早上九点给我发了一张退款截图,然后也没任何一句话,没有道歉没有解释。这个解决方式我不同意,我现在要按照食品安全法合理解决。然后我给他打电话打不通,我就立马拿着食品去了他们超市,我看见素什锦已经下架了,我已经全程录音,做凉菜的师傅承认馊了有异味,然后也说不可能赔付。现在无任何道歉和解释!希望有关部门,来管理一下,解决一下食品安全问题。

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