购买水果质量问题及退款纠纷
我于2025年6月30日19点在大润发平度店购买的商品，其中紫皮百香果两粒带包装。回家一看，其中一件完全烂掉，另一件表皮已经开始溃。要求全额赔款，，鸡腿为什么含水量这么大
投诉问题
质量问题
处理中
大润发商品质量问题及欺诈行为投诉
我于2025年6月29日通过美团平台在城阳大润发（春阳店）购买海南妃子笑荔枝500g，紫皮百香果2粒装。荔枝变质长毛，百香果腐烂。荔枝外包装是透明的，店里承诺有开盒验货，那就是故意为之，欺诈消费者。我的诉求是赔偿500元。店家承担来回维权车费20元。
依据消费者权益保护法第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍: 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
6月30日亲自到店协商，店家态度很强硬，不同意我的赔偿诉求。我也查看了店里的同款商品，百香果均是新日期，没出现我的过期日期商品。荔枝也均是30日上市新鲜产品。跟我29日当天买的所谓的29日上市的质量简直是天壤之别。
投诉问题
服务态度差、质量问题、虚假宣传
处理中
大润发购买鸡翅发现蛆虫
我于2025年6月30日在美团平台选择大润发门店购买了鸡翅发现里面蛆 商家不给赔付 侵害了我的健康的权益 ，我的诉求是 要求商家10倍的赔偿
投诉问题
质量问题、售后问题、有异物
处理中
投诉大润发（线下门店）质量问题
我于2025年6月29日于大润发外卖平台购买到变质椰青，服用第一口感觉味道不对，拆开外包装后果然已经发红变质。变质椰青含致毒风险，本人要求合法维护消费者权益。
诉求：
1、赔付：根据《食品安全法》第148条，销售变质食品需赔偿价款10倍或损失3倍，不足1000元按1000元赔付。
2、虽已及时催吐漱口处理，如后期出现腹痛等不适症状，将及时就医并保留病历、诊断证明，保持追诉权利。
投诉问题
质量问题
处理中
在大润发购买韭菜盒子发现蜗牛
我于2025年6月27日晚上在常州大润发勤业店购买一份韭菜盒子从里面吃出来一只蜗牛 现要求赔偿1000元
投诉问题
质量问题、有异物
处理中
M会员店配送范围变更且服务推诿
M会员店，之前冷冻品类我家是在配送范围内（可以购买，并且多次购买），近期发现我家冷冻品类不在配送范围之内，而选择力门店稍近一点的地址是而选择离门店稍近一点的地址是可以的。联系全国客服，客服和常熟门店互相推诿，附上通话记录，多次投诉。后来官方回复说是由于他们物流配送更改，要选一个地方测试，什么时候恢复目前不能确定。要求我继续续费，后续恢复了再给我回复。
可是我家无法配送，影响的是我一个消费者权益，还要求我续费，也不给我补偿（比如说恢复之后补偿我不能配送期间的一个影响赠送会员几天的那种）比如说恢复之后补偿我不能配送期间的一个影响，赠送会员几天的那种）
投诉问题
服务态度差、售后问题、虚假宣传
处理中
大润发购买生蚝变质引发身体不适
上周我通过美团平台在大润发购买了6只生蚝 洗的时候未发现异样 放鸡汤煮后一股腥臭味 以为只是生蚝放多了 吃了三四个生蚝都没有问题 直到我们吃到了那只变质的生蚝 流出绿色的液体 在口腔非常的腥臭 马上去吐掉了 恶心了好久 鸡汤也扔掉了 但由于我先生吃了好几块鸡肉 也一不小心咬到了变质生蚝 所以隔天他出现拉肚子的情况 不是很严重 我本身就是医院工作人员 询问了医生吃了点药 第二天就好转了 由于我们没有上医院 大润发不承认自己的食品有问题 解决问题非常非常怠慢 踢皮球 我要求赔偿生蚝 鸡汤 医药费和人拉肚子的损失费用 大润发领导一开始同意了 后来又说不行 我只能联系12345市场监管局 僵持两三天 市场监管局说他们只肯陪180 不管我接受还是不接受 他们都要结案 但我对这个结果是非常不满意的 越想越气 我觉得事情发生了 大润发这么大个店 根本没有一点点解决事情的态度 故投诉
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
商家诱导扫码诈*，未实际消费
商家联合诈*人员诱导我消费，在过程中，声称协助扫码做任务后会返回本金跟利息。在配合商家完成的过程后，核销码也给对方了，但是我本人是没有实际消费的
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传
处理中
大润发上海杨浦店销售过期发臭鸡肉投诉
我于大润发上海杨浦店于2025年6月21日 21:17:15购买了一盒湘佳鸡肉（保质期至6月23日），22日中午烹饪时发现发臭，立刻打门店电话要求解决，答复我需要线下拿过去退款，也无法请大润发优先配送的来拿。由于22日繁忙，我23日拿去线下门店并要求按照食品安全法（退一赔十，不足1000按1000计）赔偿，所有的工作人员（包括服务台三位、肉品科先后两位）都承认肉确实是臭的，但拒绝按照法律赔偿并只能给我退款+赔付半只鸡的赔偿，我不接受。诉求为：按食品安全法赔偿1000。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
大润发湖州门店考拉裤促销存在虚假宣传问题
于2025年6月21日晚在大润发湖州线下门店消费，超市在女性用品柜台摆了护舒宝考拉裤促销柜台，标价9.9元，在该柜台拿了两包考拉裤，超市没有区分码数，全部混装一起，让消费者误以为全部统一码数统一价格，到家核实消费小票才发现不同码数不同价格，超市行为存在未实事求是，欺*消费者的性质
投诉问题
货不对板、虚假宣传
处理中
