购买酸奶喝出塑料要求赔偿
2025年9月6日，大润发线下购买的味全酸奶喝出塑料，平台先是沟通联系，后续自称味全厂家联系，说是补偿酸奶，本人不接受，让我自行打电话给公司售后，本人表示疑惑，吃出异物并不是我的问题，解决理应主动处理，并且我只需要按照食品安全法的赔付
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
已完结
大润发闸北店拒绝合理退货申请
2025.9.7下单大润发闸北店闪购买了吹风机，9.8晚上使用时候觉得风口小不行9.9申请退货，商家本来同意退货，到了来收件时候又拒绝我退货，说联系不上我，但是我选的18:00-20:00来收退件，家里是有人的，手机可能没信号打不通，就以此理由拒绝我退货，我七天无理由退货并且包装好了也没影响二次销售，所以我不认可商家拒绝退货
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
大润发购买咸菜发现异物并遭骚扰
2025年9月4日我在大润发购买的咸菜，内有异物。
第一：因为事情经过太长了，字数限制，所以整理成了图片。
第二：视频因为平台限制，只能分段上传，原视频执法人员可以联系本人索要原始载体或者像大润发索要原始载体。
第三：我在大润发买的东西，理性有大润发进行解决，而不是将我的电话，在不经过我的允许的情况下直接告知厂家。
第四：厂家整了好几个人给我打电话，而且女士否定男士为厂家的人，整个事情是乱套的。
第五：大润发客服称，只有售假才能退一赔十不足1000按1000算！完全不懂法，法盲一个！
第六：在我明确告诉了，不要在让厂家骚扰我了，大润发无视我的警告。
投诉问题
有异物、服务问题、骚扰
处理中
停车场支付错误导致重复扣费
9月3号晚上，我在江西赣州大润发停车场停车（地址：章贡区红旗大道94号国际时代广场），购物完出停车场付款，因为本人微信绑定了自己的车牌，并且之前来这里购物都是直接扫码付车费，3号晚上也是以为扫码出来的是自己的缴费金额，就直接支付了，支付之后发现自己的车还是出不去，就赶紧再确认一下有没有支付成功。发现自己刚刚支付的并不是自己的车，之后便重新支付离开。后面申诉车费支付错误，一直联系不上商家，以下是截图记录
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
购买无菌蛋发霉且质量问题投诉
本人2025年9月5日下午13时30分本人在青岛市市南区宁夏路162号大润发购买了一盒森之卵无菌蛋，在该货柜当时有另一品牌临期无菌蛋进行打折销售，森之卵无菌蛋未标注临期食品，当时并没有关注该产品生产日期，因为其他产品明确标注了临期，为求新鲜，购买了森之卵无菌蛋。到家后，发现该无菌蛋全部发霉，并且生产日期为8月19日，截止至9月5日，已经超过15日可生食日期，并且没有任何提醒。并且该鸡蛋十颗全部发霉严重，无法正常食用，遂根据《食品安全法》第一百四十八条第二款，要求市南区大润发依法对销售存在严重产品质量问题的无菌蛋进行金额1000元的赔付。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
大润发购买鸡蛋变质有异物
本人8月16日在九洲大润发购买了保质期为一个月的鸡蛋一盒，昨日发现鸡蛋在保质期内变质，散发出恶臭，还有白色幼虫，遂联系卖家，卖家没有任何回复。本人要求按照食品安全法赔偿1000
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
大润发工作人员态度恶劣引发投诉
我于2025年8月31号晚上21点左右在广东省东莞市南城大润发进行购物体验，进过水果范围时遭受到工作人员态度恶劣出言谩骂，本人路过三华李区域，三华李放置时间可能比较久了已经开始发软发皱了，我就想挑几个成色好点的，所以伸手试探了下并没有用力的去摁压，工作人员直接态度恶劣凶狠地叫我不要摁之类的话，我就走了，随之她还在继续骂，我听到之后和工作人员对峙起来，首先，如果我弄坏了水果我赔偿，我也是这么和工作人员说，她还骂我贱人这么买东西，那么请问大润发，散装区域是这么个挑选规则吗？就这样给消费者带来这么好的体验吗？在我印象中大润发是很亲民的连锁超市，真的很让人失望，希望我这次的反馈有效果，相关部门引起重视，并得到一个妥善的处理方式
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发店员服务态度恶劣投诉
我于2025年8月31日在丹阳大润发南环店购物结账出来以后，我在厕所门口等待家人出来，结果门口专门发购物车🛒的店员过来问我，你有没有结账？我愣住了，我没结账我怎么出来的，因为进口那里靠着厕所，她跟我说，看你从那里出来的，我觉得好笑，你哪只眼睛看我从那里出来的？？要不要调监控啊？？别跟我说什么因为有人从那里出来没结账，漂亮，你自己之前工作失职就可以随便找个人问一句，你结账了吗？？真是个特别差的服务！！
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服务问题、态度恶劣
处理中
大润发超市豆干发现异物并拒绝合理赔偿
8月27日晚上七点多，在南京市大润发超市丹凤街39号1-5楼门店购买了一系列产品，其中有一袋豆干里面吃出异物。恶心了一个晚上没睡。8月28号早上到门店协商未果，他们不愿意按照食品安全法的赔偿方式进行赔偿，退还该商品9.9的价格以及不足一千按照1000元进行赔偿。一共1009.9元。消费者权益得到损害、食品安全得不到保障，我要进行投诉。
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有异物、服务问题、质量问题
已完结
大润发配送延迟且擅自取消订单
我与2025年8月24日15点57分在饿了么的大润发店铺买了两罐伊利的奶粉还有一个海蜇丝零食，预计送达时间是下午17:00到17:30分钟送达，但是18:35分钟都没有送过来，而且中途我多方联系他们，希望他们给我尽快送达，他们承诺会，结果我挂了电话之后，没有经过我同意就擅作主张的把我的订单取消了，属于欺诈消费者行为，把顾客当猴耍，我希望他们给我一个合理的处理结果。我联系不上他们当地的商家，和配送员，我打他们的总部客服电话，他们也是敷衍我，不给我处理问题，就一直让我在收货点等，我一直在太阳底下暴晒等了一个多小时，他们最后没有联系我，而且直接强制关闭了我的订单
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
