大润发馒头发霉商家拒赔
我于2025年11月16日在淘宝闪购*台上购买了苏州大润发（星塘街）的馒头，发霉啦，吃不了，四个馒头两个发霉，商家不承认，不理赔。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
大润发服务员态度恶劣致顾客受辱
我在2025年11月15日20:58分在大润发阳江三环店POS号207付款，有一个服务员发现我一个袋子没扫码，然后我也补了2毛钱她。我的袋子付款2毛钱后，他还态度很不好的跟我说叫我下次不要这样子，抓到我偷一罚十。我当场把装好零食已经付款的袋子倒出来扔在地上还给她。我承认我是忘记了付款我是不对的，但是她说的这个话让我一整天都睡不好，我好生气，我感觉我人受到了侮辱。事发当天是在搞均一价的活动，人山人海排队付款，而且我是带着两个孩子，他们*着在扫码，当天早上我已经带小孩在大润发买了一次158的东西，晚上他又要去逛。你看我的会员卡号，放假经常都会去的，每一次去购物都是小孩要去的，商场没有错，但是我也不是故意的。我回来把我儿子骂了一顿，我以后永远都不会再也不会带他去大润发购物。我被人说我偷一个2毛钱的塑料袋，我十分气愤。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发售卖变质调味鸡丁
我于2025年11月14日16点26在大润发购买调味鸡丁，拿回家后发现是臭的，酸的。侵犯了我的消费者权益，我的诉求是要求赔偿。
投诉问题
质量问题
处理中
大润发门店强赔500元并泄露隐私
明明明明每一件商品都扫到了 都付了钱。工作人员硬说没有过机器要求赔钱。不然报警。服务恶劣 强词夺理。对着消费者大吼大叫。消费者要求报警时，他们又不同意，执意赔钱。最后赔了500块 爆出个人隐私 也不也不给开单据
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
大润发蓝莓规格不符虚假宣传
11月13号我在淘宝闪购下单了，大润发北仑店里面闪购买了一份蓝莓，购买的规格显示是18mm，买的是18毫米以上规格的。但是收到的货存在3分之2以上是小于18毫米的，还出现了只有10毫米的这类规格。我要求退还3分之2的货价。大润发存在虚假宣传，以次充好。联系售后客服，只会拖时间，不解决问题
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
大润发购买青柠现蛆虫要求赔偿
我于2025年11月11日在大润发超市买了青柠，收到商品发展，已坏并有6条蛆虫，找商家协助赔偿不同意
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
大润发门店退换货纠纷及服务态度问题
我于2025年11月11日在池州大润发店购买了一款电热毯（黄牌特价为149元）以及7盒卫生巾（四件以上打8折），和一些其他物品。结账时，我特意询问结账人员哪些参加满减哪些不参加，得到的答案是电热毯、护发素已经是特价商品不参加，卫生巾参加。
大润发双十一活动为满199-30，但5折商品不参加。
买回家后，妈妈说我购买的电热毯款式错误，故于2025年11月12日带着没有使用的全新产品和购物小票前往大润发服务台。服务台的工作人员，告诉我的妈妈，这款电热毯参加了满199-30的活动，故只退款121.5元（扣除的27.5元不知道如何计算出来的）我的妈妈回家后告知我这一情况后，我立马带着小票再次前往服务台，说明以上情况，但是服务台工作人员态度恶劣，坚定地说卫生巾已经打了8折故不参加满减，而电热毯虽然是黄牌但是还是参加满减的。
面对宣传单页上印的只有5折商品不参加满减（并没有写8折的不参加）视而不见，硬要说打折的商品都不再参加满减。
最终，工作人员态度恶劣怪我不该退换货、不该让妈妈替我前来退换货，但最终妥协退了我27.5元购物卡
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
大润发大闸蟹称重乱收费及服务问题
我在2025年11月12日下午，在安徽省芜湖市繁昌区大润发水产区购买大闸蟹，16.9元区域捞上来四只大闸蟹准备购买，但是在付款的时候，却被告知要以每只超重5克要求收取每只27.9元的价格，但是本人都是在16.9区域捞上来的，而且水产区服务人员态度很差，在绑上绳子再承重，明显是不符合规定的。如果我要是直接买大一点的，价格贵一点，为什么不直接在27.9区域购买？如果都按照绑上绳子称重，为什么每个区域又要标上价格？浪费消费者时间精力。因为相信大润发，买过一次大润发大闸蟹，所以准备再购入，但是做法真是太恶劣。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
大润发APP购买意面变质
10月22号在大润发APP买的意面 ，今天打开热完准备吃，发现面变质了 ，闻着酸的
投诉问题
质量问题
已完结
大润发门店服务差、态度恶劣
本人于2025年11月11日下午在广东省肇庆市端州区星湖国际的大润发购物，结账的时候其中一个工作人员叫我开通会员下单有优惠，又复杂又麻烦又没有提前说明是不能立刻拿物品走人，还要等配送，叫我随便选个留下的饭店，我都已经很不爽了，不提前说明还要买单了才说明不能立刻拿东西。结果工作人员致电叫我去一楼客服中心拿回自己的物品，大概2025年11月11下午20:15分左右去到一楼客服中心说明情况后，客服人员接待的态度非常差，又黑脸还甩脸色，还语气很冲的发脾气。态度语气很不耐烦，还多次翻白眼.要求对该员工进行kpi考核扣罚工资处理，并且要求她致电道歉。
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服务问题、态度恶劣
处理中
