大润发店铺押金及租金退款纠纷投诉
苏州市广济南路大润发5月6号在他们那里租了一个店铺,租金8200推广又收了200,我不知道这个推广推到哪里去了,五月份的营业额1000多份,到现在营业额也是将近1000 ¥左右,现在我要退出商场压了我32,620的押金 现在商场申请退款,商场这边不退,说我还要给违约金,我现在要投诉。要求他们把押金和剩下的租金退给我的24,000的押金3000的入场费 还有我剩下的租金
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、虚假宣传
处理中
大润发超市涉嫌联合诈*分子*取个人财产
我2025年6月12在大润发超市消费了8300,他们在这个过程中存在诈*,现在我需要联系商家退款,并且举报这个超市联合诈*分子*取我个人财产
投诉问题
退款纠纷、售后问题、虚假宣传
处理中
大润发赠送的蒙牛优益C玩具贴纸为三无产品
2025年06月10日上午09:40分。花了9.90元人民币。在大润发福州市王庄店。购买了蒙牛优益C乳酸菌饮品1排(1排等于5瓶。每瓶100毫升,总计500mL)。蒙牛优益C乳酸菌饮品1排赠送玩具贴纸1张(赠品。玩具贴纸和蒙牛优益C乳酸菌饮品用透明胶袋捆绑在1起)。买回家发现。蒙牛优益C乳酸菌饮品玩具贴纸赠品。为三无产品。三无产品玩具贴纸赠品,存在以下几个问题:无中文、无产品合格证、无产品执行标准,无生产日期、无生厂厂家、无生厂地址、无国内69商品条形码、无说明书等问题。请大润发超市查清楚后。给我1个消费者答复。为什么三无产品当作赠品送给顾客,如果确实属于三无产品(赠品)。请按照《中国消费者权益保护法》第55条。进行解决,投诉标题由投诉平台自动生成。和投诉人无关系。
投诉问题
质量问题、虚假宣传
已完结
大润发皖江店销售虫蛀香蕉且售后态度恶劣
我于2025年6月7日下午在安徽省安庆市大润发(皖江店)购买佳农牌进口香蕉1把,一共4根,购买时外观无异常,次日8号早上7点左右剥香蕉发现,该香蕉顶部被虫侵蚀,整根香蕉内部发黑。随即我拨打大润发(安庆店)电话,该客服给我提供了大润发(皖江店)的号码,我从早上八点开始打,一直到下午17点,打了7个电话,均无人接听。在此期间,我拨打了大润发总部客服中心电话,告知会让门店联系我。8日下午17:01,大润发(安庆店)通过手机号码联系我,随即加了微信,我把香蕉虫蛀的照片发给她,她打电话过来说这是正常现象,在哪买都可能出现这种情况,当我表示要依据<消费者权益保护法>处理该事项,客服从电话里传来了笑的声音。当时我就很困惑,这是在嘲笑我们小题大做?销售虫蛀香蕉,没有任何道歉的话语,一昧的说是正常的,还发出笑的声音,这实在是让消费者心寒。这次通话未能协商一致,客服说向上反映,然后再联系我们,结果过去了两天,一直没有主动联系我们。10上午11点多号我发了微信给客服,问事情怎么解决?客服12点多打电话过来,还是没有道歉,还是在说这是正常现象,水果都可能这样。并提出退还香蕉的费用11.11,我表示不接受,要依据<消费者权益保护法>解决,这不是香蕉不新鲜,是香蕉被虫蛀,整个香蕉被虫咬的都发黑了,对方却还在狡辩说是正常的。这次沟通也没有达成一致,今天我再给对方发微信,结果发现微信被删除,我很震惊,问题没解决,删微信,也不主动打电话沟通,是想就这么敷衍了事?于是我拨打了大润发总部客服电话,在他们的协助下,该门店联系了我,但还是那个说辞,正常现象,退款。
对于这个解决方案,我无法接受,大润发(皖江店)销售虫蛀食品,客服推卸责任,食品安全意识淡漠,侵害消费者权益。我现在要求严格按照<消费者权益保护法>,<食品安全法>等法律法规解决此事
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
大润发食用油生产日期不符要求售后无果
我于2025年6月10号在淘宝闪购平台大润发(和平店)下单多力黄金3益葵花籽油,下单后发现忘记备注食用油要新鲜日期后迅速联系淘宝官方客服备注要最新日期,官方客服回复已完成后又再次联系门店客服食用油要最新日期客服亦回复已完成,收到商品却是2024年9月15号生产的还有5天日期就已过半,5L的油剩下的日期吃不完,于是联系门店客服换货并进行(浪费消费者时间及人力)的赔偿,大润发无人处理
投诉问题
服务态度差、货不对板、售后问题
已完结
大润发娃娃机付款后未出币且无法联系客服
我于6月9日在东莞市麻涌镇华阳湖旁边新开的大润发的娃娃机区花费五块购买游戏币五个,买完后机器故障,没有出币,也联系不上客服
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
大润发购买精品套餐到家发现变质问题
我在大润发买了一个精品套餐 晚上9点左右购买 到家准备打开吃了 一闻都臭了 这么大的商家 还干这种事情 这不是害人的吗?
投诉问题
质量问题、货不对板、包装破损
处理中
大润发树莓变质问题投诉
我于2025年6月7日下午在广东省梅州市兴宁市大润发线下店购买了树莓,发现存在树莓变质问题,侵害了消费者的权益,希望大润发给个说法
投诉问题
质量问题、货不对板、包装破损
处理中
大润发香坊万达店工作人员服务态度差及塑料袋使用限制问题
投诉哈尔滨市香坊万达大润发店,在6月5日16:30--17:00时间段,本人在大润发生鲜区购买蔬菜,在公共区域有撕拉塑料袋,买完蔬菜后到干货区购买干货,由于干货区没有设置塑料袋自取,我就返回旁边的生鲜区拿了一个撕拉袋,正准备装商品的时候,生鲜区过磅处一工作人员走到我身边语气恶劣,态度极其不好,对我说“你装这个不能用我这边的塑料袋,你要是用自己上那边要去”,说完直接上我手里将塑料袋拿走,并没有向我解释原因,然后语气特别不耐烦,我想问下既然塑料袋放在公共区域自取,并且是免费的情况下,为什么不让用,为什么消费者在购物时还要收到服务人员的语言上不屑的态度,大润发作为一个大型的商超,工作人员就是这么培训,这么管理的吗,一个塑料袋是不是属于免费试用的,为什么还分区域,既然分区域为什么不标明,为什么只有那一个区域设置塑料袋
投诉问题
服务态度差、货不对板、虚假宣传
处理中
大润发商品包装破损及售后处理不当投诉
20250601 在抖音商城里下单了大润发超市(玉环店)商品 0601晚上22:00拆开袋子吃鸡爪 发现该商品封口没封全 鸡爪汤撒了一地 第一时间联系了商家进行退款 0602晚上 22:24分准备拆在该店铺购买的康师傅方便面 发现包装破损 漏气 里面的面饼发黄 第一时间留下视频 第二天下班第一时间联系客服 客服转玉环大润发售后人员,人员说康师傅方便面破损为正确现象 并且要求上门拿走这盒破损的方便面 销毁证据。后续我拒绝大润发的提议 按照食品法规定 提出两个破损商品赔偿1000,大润发拒绝并且不处理鸡爪破损,买了7件商品 2个食品破损,我严重怀疑大润发超市没有定期检查商品合格性,以及贵公司的贮存问题出现严重疏忽,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定消费者购买的包装破损导致食品受到污染 变质,可向经营者或者生产之者要求赔偿损失,要求支付价款十倍或者三倍赔偿,不足1千按照1千赔偿
投诉问题
质量问题、售后问题、包装破损
处理中