大润发(线下门店)
10.71 %
解决率
33693
访问量
企业名称:
康成投资(中国)有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
大润发拒退过期坚果,推诿责任
大润发因我商品丢弃,无法退款。在2.8购买的质量问题坚果,2.11去退货造拒绝,4.8*台说商家没问题,无法处理,我当天把这些也已过期的商品丢弃。5.11大润发工作人员打电话过来说帮我处理,现在又说因为商品已丢弃,无法处理。这是谁的责任?谁的问题?这是想真心处理问题吗?还是应付了事?
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
大润发售霉变巴旦木拒依法赔偿
2026年5月6日在江苏省连云港市连云区*山路的大润发购买盒装巴旦木,在食用过程中发现里面存在发霉长毛的问题,并且东西在商家贴的保质期内,向商家索要赔偿,商家拒绝履行法律规定的1000元,只愿意赔付200元,并且一拖再拖
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发浒关店员工态度恶劣致榴莲损毁
时间:5/4,12:20,大润发(浒关店) 地点:生鲜水果过称处 经过:将挑好的榴莲过完称按指示付款后 有位员工分不清顾客的榴莲 顾客指出自己已付过款的榴莲 经过重新过称后确认 这位员工恼羞成怒 剥开装盒过程中明显装不下 顾客要求分装仍遭拒绝 粗暴按压盖盒,导致果肉压烂 情绪不稳定建议休假调整 如此报复心强的员工建议相关部门重新评估
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发长沙万家丽店水果严重变质
2025年5月3日在长沙市万家丽路大润发店买了水果,到家后发现全部烂了,吃不了,我是孕妇,打开之后拍了照片,商家还要带回商品退款,我已经丢*桶了,难不成要翻*桶,然后再拿过去退?
投诉问题
质量问题
处理中
大润发门店售黑核生包拒不退赔
卖生包给我,核还是黑的,我说我已经去乡下了没办法退货退款,要他们叫跑腿拿不愿意,我扔*桶拍照不愿意,等于让消费者认栽,我这笔订单本来就坏必赔,不用退货,现在大润发美团都不帮我处理
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发南环店售变质鹌鹑蛋拒赔
2026.5.2淘宝闪购大润发南环店,鹌鹑蛋打开就有两个坏了,一个发霉了,一个外壳都烂的,要求退款30%被拒绝,要求仅退款被拒绝!没有任何道歉,态度强硬!! 我的的权利(法律依据) 1. 《食品安全法》第148条:变质/发霉属于不符合食品安全标准,你可以: ◦ 退全款(整盒); ◦ 额外要求价款十倍赔偿,不足1000元按1000元算。 2. 《消保法》第24条:商品有质量问题,你可以整单退货退款,不是只退坏的两个。 我要要求赔偿!!!十倍不足1000按1000赔
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
大润发CCFUSHI店隐瞒分价强收270元
今天我和朋友在重庆市璧山区大润发内CCFUSHI服装店逛衣服。 我朋友看中一套衣服,是套装,裙子+小开衫,全程询问店员价格,店员一直只说一共200多元,从头到尾没有提前告知:上衣、裙子是分开标价、分开售卖。 直到我们结账付款、付完钱之后,店员才突然告知: 裙子200多、上衣还要单独70多,整套加起来一共270元。 消费前刻意隐瞒拆分价格,不主动说明商品不是成套售卖,故意误导消费者,等付款后才强行加价、拆分收费。 我们要求退款取消消费,商家态度恶劣、拒不退款,存在误导消费、变相强买强卖的行为。 全程店内没有看到悬挂营业执照,经营不规范。 补充一点:销售员还说,那她在这里服务我们这么久是因为自己好耍吗?没事干吗?她上班本来就是拿工资服务顾客的 不是免费给我服务,更不是帮我义务干活 服务是她的本职工作,不是人情 凭什么拿“服务你很久”绑架我、强迫我必须买单? 完全是道德绑架、强买强卖。 ​重点关键点: 我们一开始问的是一套多少钱 她只说200多,刻意不主动讲:上下装分开卖、分开收费 ✅ 是她沟通失误、隐瞒关键信息 ❌ 不是我们看错、问错 现强烈诉求: 要求商家全额退还消费金额328元, 请市场监管部门介入调查该店铺误导消费、违规经营的问题,杜绝欺*消费者。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
大润发兴隆台店樱桃以次充好
2026 年 4 月 27,盘锦大润发兴隆台店购买大连美早樱桃(果王),回家打开上面大,下面小,差别很大。商家以次充好,欺*消费者!
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
大润发莆田益田店龙口粉丝现头发异物
在2026年4月3日在福建省莆田市荔城区八二一南街98号(益田假日广场)里的“大润发超市”购买一包润发精选龙口粉丝,价值3.2元,商品里有头发异物,当时就联系了服务台工作人员拍照,录像等取证了,大润发的工作人员让等半天给出的处理,结果是退货退款10块钱的礼品,我的要求按是按食品安全法赔偿不足1000元按1000元赔偿!
投诉问题
有异物
处理中
大润发福海路店售无生产日期食品
本人于2026年4月26日在烟台市大润发超市福海路店购买了一款三昌果蔬燕麦棒无生产日期,首先该产品内包装有生产日期,但是内包装非最小销售单位,所以也违反食品安全法125条,超市态度非常恶劣让本人去投诉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中