大润发(线下门店)
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企业名称:
康成投资(中国)有限公司
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大润发江阳店拒开发票且微信失联
4月6日在润发江阳店买了东西,要求开发票,工作人员让去服务台扫码加微信开票,遂按照要求添加微信,发送小票,4月8日在微信中询问什么时候能开票,无人回答,又间隔几个小时各发送消息均无人回应!说投诉也没人理!服务太差!要求在所谓的工作号给我道歉并立刻开发票!
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
大润发苏州西城永捷店卷纸现虫卵
本人于[2026年4月3日]在[大润发苏州西城永捷线下门店],购买了大润发自营品牌[亲柔无芯卫生卷纸],支付19.9元。开封后发现商品内部有多个虫卵(已拍照,证据附后)。当天与商家沟通,对方以[只退购买的金额,并且让我提供虫卵]为由拖延处理。该商品存在严重质量问题,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条及《消费者权益保护法》相关规定,现投诉并诉求:1. 退货退款;2. 依法赔偿1000元。
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
大润发南翔店售卖过期甘蔗并遮盖生产日期
本人2026年3月20日晚8点13分在大润发南翔店(地址: 上海市嘉定区沪宜公路1000号)购买了去皮甘蔗段1kg,折后价7.96元。 3月21日下午3点多打开吃了一节发现味道异常,已经发酸变味,于是仔细查看标签确认生产日期及保质期,发现保质期三天并且折扣标签盖住了原本的标签,在撕开上层的折扣标签后才发现该食品已经过期: 折扣标签上显示3月20日-3月22日,而原本的标签显示生产日期实际为2026年3月17日,保质期3天,也就是该食品在3月20日也就是本人购买当天就已经过期。 该门店(南翔大润发店)在食品过期后仍然进行售卖,已违法食品安全法;且在过期当日重新贴标盖住原本生产日期和保质期以此掩盖食品过期的事实从而欺*消费者,更是知法犯法。现恳请相关部门调查处理,要求该门店退货退款➕依据《食品安全法》第148条赔偿1000元。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
大润发门店虚假宣传有机食品
本人在大润发济水店购买了两款产品分别为亨氏果汁泥苹果香橙 120g/袋,亨氏乐维滋苹果草莓果汁泥120g/袋,以上两款商品 商品都标注为有机食品 但是我收到货发现该产品都不是有机商品 怀疑门店虚假宣传 订单为:1802 0670 8173 9844 838。以及同样在大润发陇海店也购买了一款叫亨氏果汁泥苹果香橙 120g/袋,商品同样标注有机 但是也没有有机认证标识,请问大润发这样虚假宣传 欺诈消费者行为是否违法*法律法规,订单号:1802 0670 8182 2094 934
投诉问题
虚假宣传
处理中
大润发花都店馒头蒸后现褐色斑点疑质量问题
2026年4月4日在大润发花都店购买了4个刀切馒头,生产日期标注为4月4日,4月5日早上电饭煲蒸食用,发现蒸蒸完后馒头有褐色斑点,我不知道是商家制作问题还是保存问题,白色馒头蒸完后不应该变色呀,第一次遇到这个情况,还去皮吃了两个,把剩下的2个也蒸了,结果一样,生产日期是不是随便贴的,超过了保质期限,还是制作问题没有讲究好用量?希望大润发花都点给个解释!
投诉问题
质量问题
处理中
大润发泉水店销售过期雪碧芬达
本人于2026年3月25号在大连市甘井子区泉水街道P5区18号大润发泉水店购物、购买了三瓶雪碧和两瓶芬达,全是过期食品,生产日期分别为2024年8月29、2024年10月29号、2025年1月13号,保质期9个月,最长过期都将*十个月了,大润发打着折扣标签继续卖,找到服务台,不给处理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
大润发售芝士致顾客急性肠胃炎
2026年3月18日晚19点01分在天津市河北区铁东路大润发(悦海广场店)购买了百吉福小三角芝士蜜,后续两人同时出现腹泻呕吐现象,一人较为严重,就医确诊为急性肠胃炎,后续在市场监督管理局投诉举报后,私下与商家进行协商,商家推给厂家,厂家推给商家。
投诉问题
质量问题
处理中
大润发句容店员工服务态度恶劣
我要投诉3月27日晚上八点半以后,本人在镇江句容北大街大润发购买冻货鸡胸肉(大块的),本来我只是买一两块,叫工作人员称完以后,旁边消费者说满四斤打七折,我就又重新把称过的和剩下的全装起来了,就叫工作人员称一下是否满四斤,称完以后,工作人员说3.8斤,我和工作人员说我是给小狗吃的,因为差二两我询问能不能拿价格一样的鸡腿拿两个凑着称到四斤,工作人员叫我如果拿鸡腿凑重量就再称两斤,我说两斤鸡腿太多了,不能少点吗,工作人员极其不耐烦的说那就称鸡小胸,我说鸡小胸贵几块钱一斤,没必要,反正后来我也没买,其工作人员服务态度非常不好,首先有活动不告知,差二两也不是很多,一两个鸡腿就可以了,思想极其不活络。有这样的员工顾客想消费也消费不了
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发长城店销售未标注临期酸奶
2026年3.10日,通过美团外卖*台在大润发长城店购买简爱酸奶,该酸奶保质期25天,生产日期2026年2月18日,因此属于临期产品,但未告知消费者。要求退一赔三,不足500赔偿500元。
投诉问题
虚假宣传
处理中
大润发门店销售变质食品致全家腹泻
变质,体验太差了,全家腹泻,商品变质,退钱赔偿,维护消费者权益
投诉问题
有异物、质量问题
处理中