大润发外卖三文鱼变色有异物
本人2026.5.30在美团*台下单大润发外卖商品地址（辽宁省鞍山市铁东区湖南街16号）营业执照91****00MAOU9LOBOY 商品名称：冰鲜挪威三文鱼厚切300G 打开包装发现明显变色有异味 商品中还存在黑色异物 第一时间跟商家说明情况商家按照退货退款程序给予退货并未有补偿 按照消费者权益保护法商品出现卫生问题需要赔偿1000希望有关部门帮助协商解决赔偿
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
大润发相王广场店三文鱼变质拒赔
本人于5月28日在淘宝闪购淮北大润发（相王广场店）下单到店自提三文鱼，并于约定时间16:00-16:30期间自提货物。三文鱼取货到手十分钟之内打开食用，食用过程发现部分鱼肉明显变质，肉质发黑发灰，手感发粘。作为国内头部大型连锁商超，品控如此儿戏，严重违反食品安全法。根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，有权向经营者或生产者要求赔偿损失。此外，消费者还有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，若增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。作为消费者，本人依法向淮北大润发（相王广场店）提起退赔要求，大润发工作人员态度傲慢，不仅没有正视肉眼可见的变质问题，还百般推诿，拒绝赔付。作为商超龙头企业之一，这种行为影响之恶劣显而易见，希望相关部门介入调查监管，还消费者一个公道。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
投诉大润发（线下门店）质量问题
我于5月9号晚上在大润发超市买的泡芙，外包装保质期明确写到今天10号，我一直按要求放冰箱冷藏保存，10号早上在保质期内打开已经变质、有异味坏掉了。
这属于保质期内食品本身质量问题，不是我存放不当。我现在要求全额退款，按照食品安全法，保质期内变质属于不合格食品，不足1000元按1000元赔付，请你们按规定给我处理。重点是我家小孩子已经误食吃下去了，现在我非常担心孩子肠胃、身体出现不适，万一后续拉肚子、呕吐、肠胃发炎，所有责任和医疗费用都由你们超市承担
投诉问题
质量问题
处理中
大润发*湖店售臭排骨涉嫌质量问题
2026年5月26日我在大润发*湖店门店买了一盒排骨是臭的
投诉问题
质量问题
处理中
大润发抚州凤凰城店凉皮含石子拒赔
2026年5月24日在江西省抚州市临川区金巢大道凤凰城广场店铺购买一份凉皮，在里面吃到一颗小石子，与商家协商后对方不愿赔偿
投诉问题
有异物
处理中
投诉大润发（线下门店）服务问题
本人于2026年5月19日在福州大润发（王庄店）购买了一盒蓝莓，5月20号发现已发霉变质。根据《食品安全法》第148条规定，商家销售不符合安全标准的食品，应承担退一赔十、最低1000元的赔偿责任。此前店内仅退还货款，拒绝法定赔偿，态度强硬以及十分恶劣，拒绝和我沟通。现诉求：要求商家依法补齐1000元赔偿金，并对店内同类商品进行排查，保障消费者食品安全。第一次给我打电话，给的处理方式是补偿两盒蓝莓，我不同意，直接挂断我的电话，我再打过去故意不接我电话，我投诉后，过了两个小时，才给我回电话，给出处理方式十倍赔偿，我5月19号在大润发消费了500多元，蓝莓单价19.9元，十倍也就是199元，因为第一次的态度问题，我很不满意，我没有同意这个方案，没想到，又再次直接挂掉我的电话，十分不礼貌，我感觉自己被冒犯了。投诉后也没有店家与我联系，我诉求得到合理赔偿。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发XX门店生鲜黄喉变质散发腐臭
2026年5月22日，我在大润发XX门店购入生鲜黄喉，拆开包装就闻到明显腐臭味，食材已经变质，存在严重食品安全问题。
投诉问题
质量问题
处理中
大润发王庄店售霉变蓝莓拒依法赔偿
本人于2026年5月19日在福州大润发（王庄店）购买了一盒蓝莓，5月20号发现已发霉变质。根据《食品安全法》第148条规定，商家销售不符合安全标准的食品，应承担退一赔十、最低1000元的赔偿责任。此前店内仅退还货款，拒绝法定赔偿，态度强硬以及十分恶劣，拒绝和我沟通。现诉求：要求商家依法补齐1000元赔偿金，并对店内同类商品进行排查，保障消费者食品安全。第一次给我打电话，给的处理方式是补偿两盒蓝莓，我不同意，直接挂断我的电话，我再打过去故意不接我电话，我投诉后，过了两个小时，才给我回电话，给出处理方式十倍赔偿，我5月19号在大润发消费了500多元，蓝莓单价19.9元，十倍也就是199元，因为第一次的态度问题，我很不满意，我没有同意这个方案，没想到，又再次直接挂掉我的电话，十分不礼貌，我感觉自己被冒犯了。投诉后也没有店家与我联系，我诉求5月21号，也就是今天得到合理赔偿。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
常州大润发永宁店烤鸡现苍蝇且不新鲜
本人于2026年5月13日在常州大润发（永宁店）购买了一只烤鸡，吃第一口就觉得不新鲜，还吃出来一只苍蝇，经过多次沟通无果，12315也介入协调无果，相关超市也不再与我沟通处理此事。我的诉求就是：退掉烤鸡的费用和按照食品安全法第148条规定，赔偿我1千元，超市不肯处理，故特向消费保投诉！
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
大润发熟食中发现毛发，涉嫌混有异物
买的熟食里有毛，属于《食品安全法》第34条‘混有异物’，不符合安全标准。按第148条，我要求全额退款+1000元赔偿，请按法定标准处理。”
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
