大润发南通观音山店蓝莓发霉拒赔
2026 年 6 月 16 日在大润发南通市观音山门店购入盒装蓝莓五百克，后续发现盒内蓝莓存在多枚发霉问题，到线下门店处理，工作人员推诿责任，声称生鲜产品仅支持赔一，无法保证质量和盒内食品安全，生鲜不包含在食品安全范围内
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
大润发榴莲强开果拒售后
整果带走不售后，购买时榴莲很生无法打开，商家强制当场开果，不合理转嫁风险，变相免除经营者售卖不合格果品应承担的售后责任，单方面设置维权障碍
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
海门大润发售卖变质黑梅花猪肉
26年6月16日晚 6点40分左右 在大润发购买了打折商品 黑梅花猪肉 当天晚上8点左右 到家 打开产品 肉已变质 随后 我们前往大润发超市 进行协商 要求按照*食品法 退货退款 十倍赔偿 不足一千按照一千赔偿 服务台喊来生鲜区负责人 他看到肉之后 理直气壮的说 打折商品 就是品质不好的 但是在视频中 可以看到 没有明显标注说食品有品质问题 只写了打折 且 品质不好不代表可以售卖 变质食品 这是负责人的 偷换概念 所以我要求按照*食品发 对我进行赔偿 并对商家 进行处罚
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
大润发淮安公园店销售过期午餐肉
我于2026年6月9日在淮安市大润发（公园店）购物，其中购买了一袋肉敢当黑猪午餐肉，该午餐肉生产日期为2025年7月16日，保质期为9个月，已过期两三个月，我食用其中一个后发现味道不正，才发现过期，现要求按照《食品安全法》第148条，退一赔十，不足一千按一千赔付。和大润发线下沟通，大润发超市态度很不好。
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
大润发海口国贸店食品现头发且服务态度恶劣
我在2026年6月10号 9:00左右在海南省海口市国贸大润发宜欣城-1楼进行购买 回到家10:00左右吃东西 全程都有行车证明 到了楼上之后开始吃吃了两三口，发现有头发 直接卡在牙缝上面了 还有半边头发在肉里面镶嵌着 大润发，第二天早上给了回复，态度十分不友好 刚开始是说赔偿退款 后面是说退一赔三，我不接受，我的诉求是500 根据食品安全法，我已经没有大开口了，而且态度又不好的情况下 打电话给客服客服说没有权利去处理去处理这件事情，
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有异物、服务问题、态度恶劣
处理中
大润发洛江店鲜切水果吃出泡沫球
我于2026年6月11日，在福建省泉州市洛江区大润发超市购买玉茹蜜瓜鲜切水果一盒，吃出异物，在进食的时候，没有注意到蜜瓜里面的异物，连同蜜瓜一起吃进嘴里，从嘴里吐出一个泡沫球才发现这个问题，根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。我的诉求是赔付1000元。不接受其他口头或实物赔偿。
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有异物、质量问题
处理中
大润发门店收银员吼叫顾客、扔东西
视频里的不是本人，是其他消费者，可以看到视频中这位收银员对顾客大声吼叫且扔东西！不管出于什么问题，该员工可以对顾客耐心解释！而不是这种方式。
希望领导看到后对此员工的服务态度加以改正。
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服务问题、态度恶劣
处理中
昭通大润发停车扫码被诱导开通保险
在昭通大润发店消费离开时，扫停车二维码，二维码被链接至某网络保险公司(爱尔宝)，产生自动扣费！恶意链接，我以为我扫描的是免费停车码，在我不知道的情况下根据提示操作诱导我开通保险！恶意营销，严重影响大润发形象和客户体验，太恶心了
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虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
大润发泗洪门店三文鱼变质且服务态度恶劣
打开薄膜包装一股臭味，表皮发黑，送宿迁泗洪县门店处理冰鲜负责人竟然说是鱼腥味，并告知谁主张谁举证，知道真实消费者维权难所以讲话比较硬。完全没有沟通必要。沟通不下去
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发太仓店售变质香蕉要求退一赔三
2026年5月30日在太仓市大润发购买的香蕉，打开每一根都是从里向外大片的黑掉了，而且味道不正常。根据相关法律规定，应该让商家退一赔三。
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质量问题
处理中
