大润发(线下门店)
16 %
解决率
33344
访问量
企业名称:
康成投资(中国)有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
大润发常熟店榴莲质量差且拒退换
本人在2026年4月19日在大润发常熟店购买一个榴莲,买之前服务人员说开出来很好,开出后都极其小,还有熟过的酒精味,并且不同意退换,现本人要求赔偿或退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
大润发门店强行查小票引发服务投诉
出门强行要求出示小票,这个行为非常让人不舒服
投诉问题
服务问题
处理中
大润发售发霉赤松茸涉嫌食品安全违法
4月18日下午三点半去超市现场采购赤松茸.回家发现松茸全部发霉.存在严重的食品安全问题和隐患.之后带销售小票及发霉松茸前往服务台,依据《食品安全法》第148条要求赔偿1000元,遭超市工作人员拒绝。希望有关部门可以追究商家责任还老百姓一个说法!
投诉问题
质量问题
处理中
大润发门店售变质水果罐头
本人于2026年4月11日,通过美团*台在安徽欧尚超市有限公司芜湖花津南路店购买一瓶奇乐果园什锦水果罐头(1.25千克)该产品消费金额共计人民币23.56元,有美团订单及支付记录为证。购买后打开发现该食品已出现异味、变质等问题,不符合食品安全*标准,存在严重食品安全隐患。本人与商家沟通未果,现依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,向贵单位投诉举报,请求依法核查处理,并责令商家:退还本人购物货款23.56元;依法支付赔偿金,不足1000元按1000元赔付; 对问题食品进行下架整改,杜绝同类问题再次发生。恳请依法维护消费者合法权益,严肃查处违法经营行为,谢谢
投诉问题
质量问题
处理中
大润发门店销售过度推销引发不适
2026年4月17日晚8:27经过卖牛肉的柜台,在明确表明不需要牛肉的前提下,销售人员仍然不依不饶地销售推销,让人非常烦躁
投诉问题
服务问题
处理中
大润发面包中多次发现头发,食品卫生堪忧
于2026年4月14在大润发购买两款面包,吃的时候发现异物,吃第一款的时候发现头发,当时想想算了,吃第二款的时候又连续吃到了两次头发!想问问这么大的超市食品卫生是怎么做的?
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
大润发永康店售卖发霉变质蔬菜
本人于2026年4月14日在美团外卖*台上永康大润发店购买了洋葱、小米辣、黄瓜这三类蔬菜,收到货发现洋葱是发霉的,小米辣存在变质问题,黄瓜破损变软的现象,后续刷到*台上评价页面,很多顾客都买到过大润发售卖的发霉变质、不新鲜蔬果,与商家沟通过程中,商家并未表示自己的错误,严重违反了食品安全法!消费者最基本的权益都保障不了,这么大的超市怎么敢屡次三番售卖变质劣质产品?! 管理人员玩忽职守。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
大润发佛山三水恒福广场店售过期果冻拒赔
2026年4月11日20:45分于广东省佛山市三水区恒福广场大润发超市购买了可吸果冻的过期食品,回到家刚打开准备吃发现已经过期了,当日22:10分到回到大润发超市,超市负责人拒绝按食品安全法第148条赔偿,并且嚣张声称说我造假,后又声称几块钱的东西想让我赔偿你觉得可能嘛,且又说让我随便去投诉看谁会理我,这么大个超市这么目无法律的嘛
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发门店收银员服务态度恶劣
购物付款时, POS号:012 ​收银员号:20*******20 态度恶劣,跟他人聊天,忽略顾客,消极服务。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发销售白蚬子掺假欺诈
2026年4月9日,通过淘宝闪购*台在鞍山大润发商业有限公司购买的白蚬子,出现欺诈销售问题。收到的货品为大蛤蜊美贝,其中只掺杂了少量白蚬子,侵害了消费者的知情权。诉求依据《食品安全法》第148条,退一赔十,最低1000元。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中