大润发车厘子不新鲜且拒赔
我16号在通过大润发app在蚌埠下单一箱3J车厘子，17号中午收到后发现不新鲜有坏果第一时间联系客服，希望给我退款或更换，他客户接到电话后，让蚌埠大润发和我联系了一次，说想办法给解决，从昨天联系一次后就再没联系我，直到今天中午我给他们联系，说无论如何今天要给我结果，等到5点左右蚌埠给我电话说，让我自己出运费寄回去，他们收到后再给我发一箱过来，我不接受这个处理，首先是水果不新鲜是他们的直接问题，这个原因不在我，为什么让我出运费。还有他们这处理问题的态度有问题。我要投诉。根据消费者权益保护法规定我有权让他们退款加赔偿。
一、消保法退一赔三
- 三倍赔偿额：125 × 3 = 375元
- 因375元 < 500元法定下限，按《消费者权益保护法》第55条，增加赔偿按500元计
- 完整诉求：退款125元 + 赔偿500元，合计625元
二、食品安全法（变质水果等不符合食品安全标准）
1. 价款10倍：125×10=1250元（>1000元，按1250元）
2. 损失3倍（若按价款算125×3=375元）：因不足1000元，按《食品安全法》第148条，直接按1000元保底计
3. 完整诉求：退款125元 + 惩罚性赔偿1000元，合计1125元
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
大润发商品质量问题未处理
在大润买的东西质量问题几个月了没处理没处理就直接完结了
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
大润发场地内遇诈*式促销被*付款
元旦节爸爸带着孩子前往大润发逛超市购物的时候，经商场门口时遇到临时展台正在举办“免费赠送学*机”宣传活动，先是扔一堆小公仔，纸巾吸引人群，后又说学*机免费送，随后推广人员多次以“付费考验”“验证支付意愿”为名，要求参与者展示手机支付20元金额，但都并未实际收款，声称为“测试诚意”，并反复强调“绝不收取任何费用”，在逐步获取观众信任后，主持人提出“最终诚意考验”你敢不敢扫码”你敢不敢付钱”，你不买就是不爱你的孩子，表示仅需验证支付意愿，将手机扫描付款码即可免费获赠学*机，一顿诱*下来后*他支付了密码后还让他把手机放下，还让他等一下，不要走，走了就亏了，一顿操作下来，让他误以为是要退款给他，结果直接递过来一张收据和“免费送的学*机”，就让他走了，回家后才反应过来，马上上网查了一下，这种全是*子的诈*套路，随后打电话找他退款时，商家以已拆包装和激活学*卡为由拒绝退款。这些诈*局早几年前就已有发生，还被举报投诉过，大润发作为场地提供方为什么还要出租场地给他们，招商时没有认真核实承租人信息，纵容诈*分子明目张胆的进行诈*，现要求大润发协助处理退货退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
大润发售卖过期泡芙拒赔
事情经过：本人于2025.1.10日17:34分在胶州大润发超市蛋糕区域（开放式冷藏柜）购买一盒泡芙，随后回家放进冷藏第二天早上打开尝了一口发现酸了，一看反面保质期标明冷冻180天冷藏3天，生产日期为2025.12.15日，市场管理介入后发现跟我购入的同一个批次时间的泡芙已被处理，并将现售卖商品表面标明储存方法（我购买的没有），商场表明自己售卖商品没有问题拒绝赔偿。我的诉求：赔偿金1000元 根据食品安全法第148条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，有权向经营者或生产者要求赔偿损失。根据该条款的第一款规定，无论生产经营者是否有责任，他们都应先行赔付，不能推诿。而且，消费者在赔偿后还有追偿权，可以向可归责者追偿。第二款规定了消费者除了要求赔偿损失外，还可以要求惩罚性赔偿，即要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赔偿金额将为一千元。
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发私自退款不发货，服务不公
我于2026年一月9日买的牛奶酸奶，不给发货，私自退款，他们怎么处理问提的，人和人不一样对待，有人给补发了，有人直接给发货了，我的私自退款至今没人解决
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发购买到发霉食品要求赔偿
我于2026年1月11日在漳州市龙文区大润发购买物品，回家发现买到发霉食物，侵犯了我的消费权益，主张退款并按照食品安全法赔偿
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
大润发展台诱*支付不退款
元旦节前往大润发逛超市的时候，遇到临时展台正在举办“免费赠送学*机”宣传活动，推广人员多次以“付费考验”“验证支付意愿”为名，要求参与者展示手机支付20元金额，但并未实际收款，声称公为“测试试意”。并反复强调“绝不收取任何费用”，在逐步获取观众信任后，主提人提出“最终试意考验”你敢不敢扫码，你敢不敢付钱，你不买就是不爱你的孩子，表示仅需验证支付意愿，将手机扫描付款码即可免费获赠学*机，后来在我不知道什么情况下诱*我支付了密码。待我反应过来找他退款时，商家以已拆包装和激活学*卡为由拒绝退款。回家后上网一查，这些诈*局早几年前就有发生，大润发作为场地监管方，监管不力，招商部门没有认真核实承租人信息，纵容诈*分子明目张胆的进行诈*，现要求大润发协助处理退货退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
大润发购买猪肉发现塑料异物
我在12月28日在青岛市城阳区长城路大润发买了他们自品牌的猪肉铺，里面出现了类似塑料的异物，我要求以食品法赔付我，产品单价的10倍，不满10倍赔付1000元。
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
大润发售卖变质玉米汁要求赔偿
我于2026年1月6日，在辽宁省辽阳市白塔区大润发超市购入了一瓶鲜榨玉米汁，商品在保质期内变质，侵犯了消费者权益，我要求按照法律条款进行赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
大润发商场活动诱导消费拒退款
26.1.2号晚上8点半-9点左右在广东佛山市顺德区大良大润发商场门口，主办方在活动现场有一个免费送慧易点学*机的活动，然后用各种言语套路的方式诱*我，多翻试探我，诱导我支付2799元才能送后就以激活学*卡为由拒绝退款，网上搜查到全是*子套路，大润发作为场地提供方，没有尽到监督作用，以致于当时好多人受*上当，应有一定的责任，现要求协助退货退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
