臻品汇隐瞒扣费诱导开通年卡会员
网友保保_4BY9m4RP
已完结
本人通过「臻品汇」APP（运营主体：甘孜州仁启方矩创新科技有限公司），本意仅咨询贷款服务，*台刻意隐藏年卡会员扣费协议，未显著告知收费规则，诱导本人完成人脸识别、绑定银行卡。 商家在未取得本人明确、单独扣费授权的前提下，于2026年6月26日私自从本人银行卡扣除臻品汇年卡会员费1158元。本人从未主动申请开通会员，也未享受任何会员权益，发现扣款后立刻联系*台客服申请全额退款，商家以内部规则为由拖延、拒绝退款，属于隐瞒收费、强制交易、欺诈消费者行为。 诉求：1. 责令商家全额退还被扣会员费1158元；2. 取消本人*台自动代扣权限，删除银行卡绑定；3. 查处商家隐瞒扣费、套路收费的违规经营行为。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已处理 已协商解决 打到本人协商条件
解决方式
已解决
解决方案
协商还款,赔偿/道歉,解释
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审核结果
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