淘宝商家虚假宣传未拆封手机

网友保保_52ddb173 2026-06-27

审核中

3.15号从淘宝买了个华为70pro，问商家是全新未拆封的吗？商家说是全新未拆封的，手机有问题了，商家店铺关闭了，客服自动回复说手机是很久以前激活过的手机，那这不是欺*吗？激活过就不算未拆封的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 22:10:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 22:10:15

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3659元

投诉编号：

101732291

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