淘宝百亿补贴华为手表掉漆,退货退款被无故关闭

网友保保_XUGSbE2g

审核中

2026.06.14号在淘宝百亿补贴网购了一款华为手表gt5pro,6.17号快递送到家,当时特意拍摄了开箱视频,发现手表外壳字体掉漆,感觉异常,淘宝这边让我申请退货退款,我要求换货 淘宝说换不了,我申请退货退款第一次被商家拒绝,第二次我申请退货退款,上传举证了照片,然后等待卖家进行上传举证,卖家未举证,但后面淘宝专员给我关闭了退款,没有任何理由。我要举报淘宝专员跟商家是一伙的,侵害消费者合法权益。需要对面严厉惩戒,尽快处理退货退款。我的诉求: 手表至今没有拆封 没有激活,请尽快处理退款退货并严厉惩罚商家以及专员。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像