海尔消费金融征信记录错误未更正

网友保保_uNjXADmQ 2026-06-28

处理中

本人名下5笔海尔消费金融发放的消费贷款，已在合作助贷*台全额完成还款，因助贷*台截留还款资金未结算至资金方，导致征信系统错误显示账户未结清、存在剩余余额，申请督促海尔消费金融核查账务，更正全部信贷记录为已结清。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 09:33:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 09:33:18

投诉信息

够花-海尔消费金融

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

停止催收解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101735393

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