我来数科合作催收方暴力催收及信息泄露
网友保保_KeAlxCUF
本人在我来数科办理信贷业务，因短期资金周转出现暂时逾期，本人全程保持电话畅通、从未失联，具备明确协商还款意愿，但该*台合作的催收方存在多项严重违规违法行为，具体事实如下： 1. 违规使用私人个人手机号、无备案号码开展催收：催收人员多次使用私人手机号码致电、发送短信，全程不主动公示所属机构与工号，隐匿催收主体，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十五条，属于违规非合规渠道催收。 2. 恶意爆通讯录，骚扰无关第三方：在能够正常联系到本人的情况下，擅自拨打本人亲友、同事等债务无关人员的电话，向第三方泄露我的欠款金额、逾期情况等私密债务信息，严重侵扰第三方正常生活。 3. 非法公开、泄露个人隐私：催收人员以散布欠款信息、告知单位与家人进行威胁，擅自对外披露本人负债隐私，侵犯本人隐私权与个人信息权益。 以上行为分别违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条、第二十六条，《民法典》第一千零三十二条隐私权条款、《个人信息保护法》相关规定，已经对本人及家人造成严重精神困扰，扰乱正常工作与生活秩序。 现正式提出诉求： 1. 立即全面停止所有违规催收行为，永久关停所有私人号码外呼通道，仅使用*台官方备案对公渠道与本人沟通； 2. 立刻停止联系除本人以外的所有第三方无关人员，删除非法获取的通讯录信息； 3. 对违规催收行为作出书面说明并致歉； 4. 安排合规专员与本人协商合理还款方案。 本人已完整留存通话录音、短信截图、来电号码记录等全部证据，也于2026年6月27日在长沙星沙派出所报警，签署笔录，对相关行为准备追加民事或刑事责任。若贵司持续未妥善处理，我将继续向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会、网信部门进一步举报，并通过法律途径追究我来数科的侵权责任。
投诉进度
