花信好物擅自开通会员并扣费200元
网友保保_yuEy27jy
已完结
本人在不知情、未主动确认同意的前提下，被花信好物擅自开通会员并扣款200元。 全程没有明显弹窗提醒、未手动勾选开通会员，属于强制捆绑扣费。截至目前，我没有使用任何会员福利、商品服务，该笔收费不合理。 现诉求：1. 全额退还被扣会员费；2. 永久关闭本人名下相关自动扣款、自动续费功能；3. 规范经营，停止此类违规扣费行为。 附扣款账单截图、无使用记录截图为证。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
