节俭花*台违规收取高息并涉嫌霸王条款
网友保保_zBzR4KST
已完结
本人投诉节俭花*台及运营主体深圳瀚华小额贷款有限公司违规收取高额利息。 本人借款本金15000元，分12期偿还，经测算，该笔贷款实际年化利率高达34.51%，严重超出*规定的民间借贷利率司法保护上限。 依据相关法律法规，超出法定保护上限的利息不受法律保护，全额退还违规多收取限期给出处理方案并完成退款，否则我将继续向金融监管部门进一步投诉维权。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有任何方案给我，协商
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈*问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。请远离网贷：1网贷有强制下款的*局，这个是诈*，利用暴力催收让你多支付一倍的金额；2有所谓银行卡卡号错误的*局，需要转账激活账户的，也是诈*；3还有就是没任何告知，偷偷收取高额会员费的*局，不包括高额利息；4如果逾期，会被催收，对生活工作造成很大影响。
用户补充投诉
补充内容
您好，我是节俭花借款人目前因疾病困难逾期，有还款意愿、愿意协商分期，延期还款，不是恶意拖欠。*期遭遇到恐吓，没法正常上班赚钱还款
依据催收管理相关规定，现正式申请每个月还款500元，给3个月缓冲期制定还款计划，等身体康复，请登记反馈并3-5个工作日内回电
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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