中国电信宽带及号码销户延迟

网友保保_xDtB7V3M 2026-06-30

处理中

号码 193****7380 绑定的宽带，在中国电信登记注销宽带，号码销户，副卡也销户的，客服说7天给销户，对此不认可，要求立刻注销宽，月底销了，如果月底消不了，下个月电信承担下个月的费用，到现在过去好几天了还没有人联系我，也没有给注销，请相关部门帮忙处理问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 10:25:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 10:20:14

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户费用减免解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101755351

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