中国电信套餐变更拒告知违约金且服务态度差
2026年3月16日我找他们工作人员要求更改套餐，他说需要支付违约金，但是那个违约金在我办理业务时他们根本没有提及过，然后他敷衍了我两句就给我挂断了，问题也没能给我解决，联系客服客服也听不懂我说话
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资费不明、套餐纠纷、服务态度差
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未使用电信卡却被持续计费
本人没使用这张卡为什么一直跟我计费
太不合理了
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资费不明、收费问题
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未订购却收费且号码已销户
2月份没有订购影视少儿随心选，此订购号早已销户177****1789，收费5元。
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收费问题
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中国电信未核实身份办理提速包并变相营销
给我办理的两条提速流量包，我需要全额退还，未核实身份证办理的，给我说升级套餐，其实变相营销
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国电信资费显示不全致重复欠费
今日想用第二张卡，发现欠费，前后打了电话和查了app，都只显示只欠88，结果交了88之后，又欠费83，如果欠160多，那么一开始我查就应该全部显示出来，到底欠多少钱，我再考虑我到底充哪张卡，我要求退款到微信，微信充的
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资费不明、充值纠纷、收费问题
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电信8元保号套餐流量乱收费
本人一张电信通讯的卡，一年前因为卡的费用特别贵，办了8元保号套餐，为了就是省钱，可是，不知道为何，每个月的花费比之前还多，可这个我已经当做备用机来用，并且我也没有接到流量超出的提醒电话，短信也很少收到，这一年不到，光流量已经花费将*300元。话费有两个月，要求退还除每月5元的保号套餐费用的额外费用
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
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中国电信虚假宣传及退费问题
虚假宣传，说是可以高频呼出，办理了后打了一个电话给家里后就被封控了，收了我400元，说是原价550元，随后电通10000号，问了，客服说是这是张普通流量卡，套餐是39元的，联系办理人要求退款，对方拒绝退款
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资费不明、收费问题、虚假宣传
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中国电信充值错误无法转充致退费纠纷
我自己的两条宽带，之前那个没用了，被我充错号码了，充值成上一条宽带号码，只让电信把原来的充值转到现在用的号上都不行。这不是霸王条款吗？
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充值纠纷、霸王条款
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中国电信流量超量乱收费及服务态度差
流量用超了。我收不到短信。说的给我打电话了。没接到。态度差。要求退回1-2-3月超出的流量费用。
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资费不明、收费问题、服务态度差
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中国电信流量用尽后仍扣费
流量的问题，我跟他们说流量用完停了就行，他们一直扣费，打过多少次客服依然是这样。
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资费不明、收费问题、霸王条款
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