电信客服难接通致无法销户解绑
我之前有一个190****2508的电信手机号我都不用了给我欠费了然后打客服电话打不进去转人工一直不转一直智能客服再说，导致我绑定的qq 什么的一直收不到验证码也一直改不了密码，客服电话打10分钟一直智能客服重复一句话很上火必须要一个解释
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资费不明、收费问题、客服电话难接通
处理中
宽带座机手机销户为何不能即时办理
宽带座机手机注销为什么不能马上办理，要放到下个月需要排队，合理吗？
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
湘潭电信合约到期后私自续签乱收费
合约到期后不让自助变更选择套餐，且自动私自续签合约，导致我额外支付很多费用。
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合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
投诉中国电信（通讯）资费不明
我的电信卡无法正常使用，中国电信未通过（我）消费者的同意就给我开了业务，导致我的卡天天欠费，我要求退款退哪些套叁以外的业务
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国电信套餐合约纠纷及收费问题投诉
我用这个套餐用了两年多了，想换便宜点的套餐说我合约没到期，要违约金，要求降低资费打折，或者取消违约金改几块钱一个月的保号套餐，我都没使用全家桶套餐，赔偿我这两年的费用，
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
电信扣费混乱充值不到账致停机
每个月都是大几十上百的扣费，动不动就停机，不管话费还剩多少都要扣完，不敢多交，只敢少交了，给客服打电话投诉，没有一个人是真诚相待处理问题的，还搞出一个绿色充值通道，我充了好几次都没有到账，你们电信有没有管的，现在我手机停机好几天了，一直充不了话费，对我生活和工作造成的影响，我要求赔偿
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充值纠纷、收费问题、服务态度差
处理中
电信套餐无法更改要求退费
我在淘宝*台电信随心通信专卖店 他这买的卡 但是月租太高了，我想着改套餐，他说这是，特殊卡需要找商家 但是商家已经关闭店铺了 不知道找谁，我现在还要每月支付39元套餐 这个我不接受，我要改套餐也改不了我要求退回这几个月的所有费用 请求工作人员处理
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国电信误充40元要求退款
我在2025年12月30日在中国电信充值了40元，是误充，希望给我退回
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充值纠纷、收费问题
处理中
电信私自更改套餐拒不处理
2025年5月1号，我在电信客服那里电话更改月租19元的套餐。然后到了六月份，电信工作人员在我不知情情况下私自改为129的套餐。从2025年六月份持续到现在12月份，六个月的时间，半年的时间，每个月扣我129了。。投诉电信客服拒不受理，投诉得最多就是让等待等待把今年过完了还没有受理了。望*台帮忙处理受害号码是:177****4868
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收费问题、套餐纠纷、客服电话难接通
处理中
电信私自更改套餐并多扣费半年
2025年5月1号，我在电信客服那里电话更改月租19元的套餐。然后到了六月份，电信工作人员在我不知情情况下私自改为129的套餐。从2025年六月份持续到现在12月份，六个月的时间，半年的时间，每个月扣我129了。。投诉电信客服拒不受理，投诉得最多就是让等待等待把今年过完了还没有受理了。望*台帮忙处理受害号码是:177****4868
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
