中国电信无提示扣费投诉
收到卡就冲了一百块钱进去，然后这个月就显示欠费了，流量没了也没有提示就直接这样扣
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
电信合约未告知分期条款
我办理一张电信卡，告诉我36个月合约，一个月80，后面发现有个什么橙分期分了36个月，我以为是套餐优惠，并未告知此事，只说发信息不用管。之后告诉我如需解约要1000违约金，我从来没见过办张卡这么高违约，告诉我这是橙分期分期了1200，想解约必须先还款。
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
流量未转结问题投诉
我上个月月底包了一个30块钱的流量包，流量没用完，，他没给我转结到这个月。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国电信擅自扣费且无短信通知
在流量耗尽时，没有短信通知我，擅自开始扣费（35元），在流量耗尽时没有停止服务，剩余话费扣完时就停止服务，双标行为
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国电信擅自扣费无通知
在流量耗尽时，没有短信通知我，擅自开始扣费（35元），在流量耗尽时没有停止服务，剩余话费扣完时就停止服务，双标行为
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
电信霸王条款及虚假宣传要求解约
我于2024年11月3日在江苏电信泰州分公司订购5G畅享融合129元套餐，现因工作地变动原因要求取消，后线下至泰州海陵凤凰路电信营业厅咨询，被告知要求赔偿650元违约金而且次月还会上涨，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8，9，10，55条以及《广告法》第28条，对方侵犯了我作为消费者的知情权，选择权，并且我现在认为对方存在欺诈行为，我的诉求是立即终止霸王条款，中断套餐合约
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国电信无故扣费及资费不透明
无缘无故扣很多钱，如果是流量的费用更加夸张了，不知情的情况扣我的钱，未经过我的允许
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国电信私自开通套餐并强制停机
手机本套餐19元 前两天查出来欠费不到20元今天看直接停机90块钱 卡里面有两个卡主卡没有使用副卡在使用的情况下欠费90元我们不知情的情况私自开通套餐 这个怎么收费的打给人工客服不接 客服也不接接问题
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收费问题、套餐纠纷、强制停机
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电信私自扣费路由器费用要求退费退订
我于2026年1月1日查看电信号码193****6615套餐资费详情，发现多出一项路由器的收费，已经莫名收费好多个月了，本人不知情的情况下一直在扣费，我反馈要求退回所有扣费费用，并要求退订产品，请*台落实查实，谢谢！
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国电信变相涨价诱导消费
变相升级套餐费用，刚买卡的时候说套餐只要19，用了两年了之前都是可以充值100返340，现在充100只给返200，说是套餐下线了，这完全就是先绑定客户再进行宰客，明显欺*消费者，
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充值纠纷、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
