中国电信注销号码周期长且扣月租
你好，为什么注销号码还有一个月，根本就不需要那么久吧。而且还要扣月租。注销号码不需要那么久的，
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收费问题
处理中
中国电信虚假宣传诱*付款不退费
虚假宣传，诱惑付款，以电信公司名义被*付款，要求退款不退。
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收费问题、虚假宣传
处理中
中国电信擅自绑定过期合约并索要违约金
1.本人办理该号码时，从未办理、从未签字、从未同意任何合约套餐，电信工作人员也未告知存在合约期限及违约金相关内容。
2. 目前系统显示存在合约，但即便按系统显示时间，合约也早已到期，电信方未自动解约、未告知、未提醒，属于违规绑定。
3. 本人现因个人原因不再使用该号码，申请正常注销，不存在任何违约行为。
4. 贵方要求本人缴纳200元违约金方可办理业务，无任何合法合理依据，属于强制收费。
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国电信擅自开通不明套餐致高额扣费
无缘无故多出来套餐，打电活说自己开通的，我自己开通的能不知道吗。而且开通的套餐我都不知道是干啥的，保底都扣了1000了
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
电信诱*开通业务且违约拒赔
本人梁智庆，号码133****0743。2026年2月26日，电信外呼以“免费送流量”诱*我母亲提供验证码，未经本人同意擅自开通10元流量包及1元增值业务，扣费11元，构成消费欺诈。
本人申诉后，电信于3月8日18:06回电明确同意赔偿500元，我已按要求回复确认短信（有录音、短信为证）。但电信未支付款项，并于当日18:56单方宣布赔偿作废。
此行为违反《消保法》第55条、《电信条例》第40条及《民法典》相关规定。现强烈要求：1. 撤销违规业务，退费11元；2. 严格履行承诺，立即支付500元赔偿；3. 书面道歉并依法查处其违约及欺诈行为。
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收费问题、虚假宣传
处理中
注销号码后仍扣月租，要求退费
为什么我注销号码。还需要一个月还要扣月租。不用那么久的。
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收费问题、霸王条款
已完结
中国电信强制最低消费及超长合约限制转网
手机号套餐存在最低消费，且制定超长合约期，制造壁垒，限制转网。
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套餐纠纷、霸王条款
处理中
电信网络异常致无法打卡及白屏，客服态度恶劣
3月7日早上，我到公司楼下，本来打卡的，结果提示网络连接中，等待了5分钟也不行。于是我打开京东浏览，白屏！
我联系电信客服，被告知一切正常，你家电信一切正常，那为啥我这里都不能正常使用！接听的小姐姐又给我转接到网络维修客服，这家伙蛮横的很:声音极其小，说了三遍你大点声直接给我挂机，也没解决我的问题。
最后没办法，我重启手机试一下，才展示网络欠费了。中国电信，你家果然是和诈*一伙的！诈*真的很专业！工号138826作为电信的处理员，不专业，不务实，拒绝转满意度评价！我继续投诉！
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资费不明、服务态度差、客服电话难接通
处理中
被冒名办理先用后付致芝麻分暴跌
2025年12月30日，在支付宝收到信用服务未按时守约的信息，查看后发现，在2025年9月4日被陌生号码153****2453冒名在中国电信办理了通融科技先用后付的业务，涉及金额2519.68元，并导致我的芝麻分由281分降到了233分，在支付宝上面还不能解除自动扣款授权，后面联系通融科技客户，和拨打中国电信人工客服都没有解决问题，要求中国电信终止这个先用后付协议，解除扣款协议，撤销逾期记录，并做出赔偿，拒绝任何解释
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资费不明、合约机纠纷、霸王条款
处理中
中国电信客服态度差、电话中断、处理人员缺位
跟你们的客户经理八您亲戚朋友跟你们的客户经理8070不是没通过电话，3月6号的晚上，7:33，请问，但是你告诉我有收敛吗？没有任何的收敛，说话还是趾高气扬的，你们的8506也是，还是犯那个老毛病，通话通着通着就没有音了，要么就听见了，故意不说话，3月5号上午12:36的时候，还是他代替后台处理专员给的答复，真正的处理专员自始至终根本就没出现过，问题始终还是陷入僵局，我提过多次，我说跟这个8070沟通，我提过多次，我说跟这个8070沟通不了，让后台处理人员出来，始终也是没出来
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服务态度差、客服电话难接通
处理中
