中国电信乱扣费及虚假宣传
自11月以后中国电信胡乱扣费，收费方式错误，虚假宣传，定向流量APP使用后按照全国流量收费，12月流量收费突破60，多次投诉无果，诉求客服查明收费原因，未得到有效结果。图片为*一个小时内使用定向APP后流量收费情况。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
电信流量卡虚假宣传及恶意催缴
24年在网络上面办理了一张电信流量卡，因为使用起来网络始终异常的卡顿，与他描述的不限流不符合，因为网络上面办理的，所以号码归属地随机，要注销被告知需要去当地营业厅，所以后面就没管这张卡，这张卡也扔掉了，25年11月底突然电信的骚扰号码找到了我现在用的移动号码，不停的发骚扰信息叫我把欠费的钱交期，拉黑一个号码还有其他好几个号码，隔三差五就来骚扰人。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
凌晨强制停机无提醒客服拖延不解决
中国电信于2025年12月25日凌晨三点零一分短信通知我的号码涉嫌风险，直接被封停，事前没有任何提醒和告知，直接半夜强制封停我的手机号，本人于25日下午拨打10000电信客服投诉，至今过去了3天仍未处理
投诉问题
强制停机、服务态度差
处理中
中国电信乱扣费及客服问题投诉
客服谁便扣钱。我手机号给我定位。看着我。
投诉问题
资费不明、收费问题、客服电话难接通
处理中
中国电信乱扣流量费拒不退全款
我要投诉中国电信在消费者不知情没有同意情况下扣除额外流量费用135，要求退费不全款，要求注销不退款，霸王条款不去积极解决问题
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
电信擅自扣费并长期定位手机号
电信营业厅扣我好几回钱了。她们说扣就扣。用我手机号。给我定位。看我5年，
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国电信套餐到期及不明收费投诉
套餐到期使用的费用和安装不网络覆盖收取的不知名费用现在不处理
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
电信校园卡合约期虚假宣传无法销户
本人于2024年7月份左右，办理了成都锦城学院的电信校园卡（180 8105 8914），当初是通过学校内推销员的方式办理的，我在办理时推销员也明确告知了我，合约期为一年，截至目前2025年12月28日，以超过一年。因为本人大四外出实*了，所以联系了电信运营商要求注销此卡，却被告知合约期为2年目前无法注销，经管我一再强调原因，以及以下聊天记录证明，仍不处理。无奈只能在贵*台寻求帮助，寻求解决办法，谢谢！
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
手机与宽带协议不同步捆绑销售
手机套餐与2025年12月到期，宽带面板与2026年12月到期，两个协议期限不同步且互相影响，不能更改套餐或者销户，属于捆绑销售，续约手机套餐为两年，宽带套餐为三年
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
申请注销副卡及终止合同遭阻
133****4971申请马上注销，今天内
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
