橡树黑卡违规扣费且退款延迟
网友保保_mIsgBhnz
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本人于6月29日被该*台违规扣取129元所谓会员费,后本人与*台联系,客服回应退款,但前提是1到7个工作日。凭什么扣费的时候秒扣,退费的时候反而需要1-7个工作日! 本人要求*台立刻退回费用!
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一直没有与我联系!!!!
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退费!!!!
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*台依旧没有联系 没有退费!
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立刻退费!
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一直没有联系!
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*台没有联系!
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霸王条款 哪来的底气!
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