宜享花屏蔽账单、违规收费侵害知情权
网友保保_1HVDNtZ9
处理中
本人实名投诉宜享花*台，*台以系统升级、封存历史数据为由，屏蔽全部历史借款账单，多次联系客服索要名下所有单笔借款电子合同、核实放款资方均被推诿拖延，仅告知反馈上级，限期两日等待回电。该*台在借款利息之外违规收取高额担保服务费，缺少完整借款合同无法核算违规收费金额，严重侵害我的知情权与合法财产权益。现留存APP空白账单截图、全部客服沟通记录作为证据，诉求：1.专员来电时完整下发每一笔借款电子合同，明确标注对应放款机构；2.核算全部违规收取的担保费、服务费并全额退还；3.恢复完整历史账单查询权限。恳请信访部门转交金融监管单位核查督办。
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