宜享花违规收费且拒提供合同及退费
网友保保_dWM5HFFC
处理中
本人在宜享花*台共有十七笔借款，*台前期存在违规收取会员费等各类杂费的情况，此前*台仅退还一千元安抚金，该金额远少于多收取的超额息费。 本人多次向*台索要全部借款对应的完整借款合同以及担保合同，*台一直不予提供。同时本人要求*台逐笔核算每笔借款超出年化百分之二十四标准的违规费用，并给出明确退费答复，*台始终只宣称自身业务合规，拒绝核算退费。 本人对此存在质疑，若*台业务完全合规，前期不会违规收取会员类杂费，且多笔借款综合融资成本测算后实际年化利率超过百分之二十四，存在息费收取不合规问题，现申请*台完整核查处理本人诉求。 投诉诉求 第一 向本人完整提供十七笔借款对应的全部借款合同担保合同文件 第二 逐笔核算十七笔借款全部综合息费，按照年化百分之二十四标准计算，全额退还超出该标准多收取的所有费用
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