邮政快递丢失且赔付未落实

网友保保_8X1MzMUE 2026-06-30

处理中

2026年6月30日邮政物流出现快递丢失问题四五天了都没动静问物流客服推卸责任说是已经赔付给商家了但是商家什么也没收到找商家补发还要重新下单耽误我一周时间！！！！态度也很差不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 17:16:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 17:14:06

投诉信息

邮政

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释改善服务

涉诉金额：

17.2元

投诉编号：

101758871

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