邮政快递长期滞留未配送
从昨天10一点多就说派送，等到晚上也没派送，今天一个上午没有动静，一直在派送点停在那里 期间期间多次打客服电话，无果 打派送员电话没人接，物流点也没人接而且种情况不是一次了，上一次物流那边的人说要我以后要商家不要寄邮政的快递，这么恶劣的态度，我要求赔偿 找物流客服，他还说要我自己去派送点拿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政出库人员态度恶劣并辱骂客户
济南大学邮政快递中心地下一层的出库人员（中年男子）明明出库还硬拉着再出库一遍，态度恶劣，发现冤枉人之后并不道歉
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
快递未经同意放柜超时收费
签收期间本人外地出差，未经过本人允许私自把快递放在包裹柜导致包裹超时需收费，联系派送员几次都口头说帮拿出来，连续好几天都没处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政快递延误及私自签收问题
我在淘宝买的抽纸7号买的9号到了之后送错地方然后打电话让重新派送，结果一直拖到14号给我私自签收了，我给快递员还有客服打了三四次电话结果到现在17号还没送过来，我目前的诉求就是马上给我配送以及赔付我快递延误的费用
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延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
快递员擅自更改投递地址不作为
我在11月8日在抖音购买了一件上衣，地址填的a1-713驿站，快递员给我放到了a2驿站，离我很远，我没办法去取，耽误我时间，我着急用，给快递员打电话对方也没有作出任何回应，不作为，我现在要求处罚快递员，他已经不是一次两次了，不管别人的地址是什么都放a2，也不管客户方便方便去取
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政退费承诺不一要求退费
我于2025年11月9日下午两点到会理市春天花园邮政寄了两个包裹，202511月9日晚上老板打电话说我不能走还有需事要我处理，于2025年11月10早上八点我立马联系邮政让他们撤单，因为包裹里是衣服现在天冷需换洗。随后联系客服问他可以退邮费吗？客服告诉我包裹还在会理，可以退邮费。过两小时我又联系快递站快递说不能退，又联系客服客服又说不能退了，不是说包裹没出会理就能退费吗？一下又不能退了。帮帮我把邮费退回
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延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政物流延误致定制便签纸未按时送达
我在拼多多购买了一大箱“定制版便签纸”，原定要求11.13号之前送达，现在却因为物流长时间不更新，导致我可能无法按时拿到货！
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
邮政快递4天未更新物流信息
快递4天不动快递单号132****643432
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
邮政快递派送失败且无法联系
我于2025年11月2日在拼多多*台购买了商品，商品单号98****0676311，快递11月6日到达我所在地，之后一直显示快递在派送，派送失败，联系快递员，一直联系不上，打电话一直不接，快递没有显示派在哪个站点，没有取件码，派件期间没有电话联系我，联系物流公司也没有提供任何解决办法
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递延误且未及时配送
本人于2025年11月4日在拼多多店铺柿记购买了短保食物产品，结果物流在5号显示到达了收货地邻*的站点，以为当天就能派送，结果7号显示送回到上一个站点，8号再次更新依旧在上一个站点。本来购买的就是短保产品，一个从广西发货的产品，到本人所在地却五天还没有收到货。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
