邮政快递员拒送货上门擅自投丰巢
消费者明确写明别放丰巢，送货上门，邮政快递员快递员仍未经允许违反快递法私自投放丰巢，打电话多次挂断，拒不送货上门，态度恶劣。
诉求：1.立即按法律规定送货上门
2.对ems邮政快递公司进行处罚，依法罚款。
快递单号：98139****9473
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
邮政邮件已到站五天未派送
物流五天都没有更新 16号已经到站 今天21号还没有到 一直在投诉，催促也没有用 物流也没有什么解释 已经到站了，一直没派件 与客服交流也没有用
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
邮政快递丢件拒不赔偿且提供虚假物流
2026年1月14日快递单号：83167****9602快递在江西省南昌市修水县网点出现货物丢失。与派件网点沟通拒不处理，此件价值369元，对方不愿赔偿并做虚假物流。联系处理就是给你查找，于2月21日确认丢失，但还是拒不赔付，麻烦尽快赔偿货物损失或者退还我的货物
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
邮政快递已到不配送且失联
您好，我要投诉邮政快递包裹（单号：98139****1824）的配送服务。
该包裹于2026年2月18日就已到达威海市华夏路揽投部，当日显示“派送未成功，待再次派送”，但截至今日（2月20日），仍无任何再次派送的通知或物流更新。期间我多次尝试联系快递员（139****1824）及揽投部（139****1824），均无人接听或回复。
作为消费者，我理解春节期间快递业务繁忙，也愿意给予合理的等待时间，但这种“包裹已到却长期不配送、联系无门”的服务状态，已经严重影响了我的正常生活。我希望贵方能够：
1. 立即核实包裹状态，并在24小时内安排专人再次派送，确保包裹完好送达。
2. 就本次配送延误及服务缺失，给出合理解释，并明确后续改进措施。
3. 若无法按时配送，请立即为我办理退款，并承担相应责任。
我相信邮政作为国有大型企业，理应具备与之匹配的服务能力和责任担当。我将保留向12315、*邮政局等监管部门进一步申诉的权利，直至问题得到妥善解决。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
邮政快递未经同意放驿站且拒送货上门
邮政快递在未经我同意的情况下私自将我的包裹放入驿站，在我投诉要求送货上门后，一直未做出妥善处理，快递员员现违反了《快递服务》*标准，要求上门派送并处罚违规行为。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
邮政快递物流停滞且客服不作为
2026年2月2日，我从四川省成都市金牛区驷马桥街道解放路一段90号邮政局寄出快递至西藏日喀则市萨嘎县夏如乡拉亚村。自2月4日起，该快递物流信息便停止更新，截至今日仍无任何进展。期间我多次致电邮政客服11185，对方仅告知快递“在运输中”，未提供有效解决方案，也未说明物流停滞的具体原因。
1. 立即对该快递物流停滞问题进行核查，明确停滞原因及当前位置。
2. 尽快安排快递转运，确保其安全、快速送达收件地址。
3. 就物流长时间停滞及客服处理不力的问题，向我作出正式解释与说明。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
邮政驿站丢件且48小时未解决
2026年2月12日大概18点去驿站取快递，说我的邮政快递包裹单号 98****5502722被别人取走了，驿站的人说她没权限看监控，于是我回来在邮政第一次找线上客服，2月13号9点多邮政11183非人工客服打电话说解决了，但是压根没有任何人跟我联系，由于电话不人工无法沟通，于是我挂了电话第二次找在线客服，客服说为我加急处理，2月14日中午12点多还没有给解决，考虑到2月15就开始春节假期都放假了，于是第三次找邮政在线客服，说已经是加急处理，让我继续等，截止到现在已经快48小时无人解决，然后明天开始放假，那么邮政会不会假期后以时间太长为由没人管了？但是那时候店家那边就确认收货了，所以我只能向咱们*台求助，希望把我的快递还给我，我不需要赔偿，也不用意赔偿，我只要我的快递，我等着用呢！谁投诉也不是就为了赔偿，是邮政这个解决问题的态度，丢了就丢了，真的是不闻不问啊！
最后感谢*台为我们伸张正义！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政快递多次送错地址且售后缺失
本人抖音商城买了快递，由于快递送错地方，我第一次投诉后依然快递到了下一个错误的地方，投诉诉求是发回正确地址，但是快递走的更慢了，邮政官方也没有打电话向我核实解释
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
邮政快递严重延误且客服敷衍不作为
从2026.2.2到2.13还没有没有送到，2.8在县里停了足足3天，客服敷衍不作为我从周二开始催，到现在48小时依旧没有消息，此前还有一次也是中国邮政，我真的搞不懂送个快递很难吗，这个邮政也是无敌了，客服只会说不做
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递延误且客服失联
2.5从江苏寄出的快递到2.11都没有反应
价值388 给客服打电话要么不接要么挂机
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
