邮政快递长期停滞未配送
我于2025年11月26日在淘宝（七月小花*直邮）购买订购的物品，出现了物流停滞问题，买了一个快递19天啦，还没有收到，打邮政快递让等，一直让等，12月9号到郑州的，目前一直在郑州停滞。根据我国快递法快递时效在3到15天，这都多少天了。我的诉求是要求明确快递停滞原因及预计处理时间。主要是等的用呢。还有几天自动确认收货啦都
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递延误及配送不及时投诉
1、于12月9号发货的快递，11号到今天13号两天48小时一直是在海淀区二里庄揽收部到新顺处理中心包件车间转圈，打过两次电话终于今天下午物流更新了。
2、现在到了新顺按理说最慢两个小时也能送到了，竟然说要2天后才能送达，打电话就只说分拣错误，明明就是分拣到新顺，同城送还要再让我等一周吗？
3、诉求是【迅速配送】，里面物品价值高非常重要，本来前天就能拿到，最慢今天内也能拿到的，现在竟然告诉我要【下周才送达】？希望尽快解决，已经多渠道投诉。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递延误五天未及时配送
快递五天了还没出杭州 卡在金华两天了还没动弹 能不能快点 我真的很急 我真的服了
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递未通知投递及服务态度差
本人于12月1日在微信*台购买收款音响，使用邮政快递寄送。包裹于12月8日到达山西孝义市中邮驿站工程处（高晓艳）韵达快递超市店，但全程未收到任何电话或短信通知。直至12月10日，本人自行查询才得知包裹已到达。
前往该快递点时，发现没有取件码，需人工查找包裹。我当即联系站点工作人员，对方表示正外出取件，承诺返回后联系我，但此后一整天均未收到任何消息。再次致电后，对方仅告知我次日自行前往取件，拒绝安排送货，服务态度敷衍，严重缺乏责任心。
本次物流体验极其不佳，存在以下问题：
1. 物流配送延迟，运输时间过长；
2. 包裹到达后未主动通知收件人；
3. 取件流程不便，增加收件人负担；
4. 工作人员服务意识淡薄，承诺不兑现，沟通态度差。
现正式投诉邮政快递及该末端派送点，要求尽快核实情况并严肃处理，给予合理解释与改进方案。希望相关部门加强监管，提升服务质量，避免类似情况再次发生。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
快递滞纳费违规收取及水果损坏
本人于12月9号，在城厢区冰龙制冷丰巢柜取快递（单号94139****1602）时，被收2.5元滞纳费。该快递仅保管三天两个小时，切快递员并未提前电话/短信告知放柜，属违规收费。现要求退还滞纳费，并说明收费原因。并因此导致快递中的水果有一定的损坏（图中已圈画）
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
邮政快递丢件且未及时理赔处理
我于2025年11月22日通过淘宝退款退货上门取件服务 由EMS上门取件退货快递单号为134****384332 快递路途出现长时间没有更新物流 经过EMS核实 这个件可能丢失，多次打电话给11183后 12月4日EMS承诺48小时处理理赔后一直没有联系处理
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
处理中
中国邮政江苏苏州陆慕投揽部多次延迟派送，每次都需要投诉才给送，快递员和网点电话永远打不通
在淘宝买的快递，12月4号就显示在派送，结果几天过去了快递依然没送到，这个快递网点每次都这样，每次都需要投诉才能给派送！！！快递员电话和他们网点座机号码永远是没人接的，打了11183就说去反馈，截止到目前没有得到任何回复，快递依然没有派送！！
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
邮政快递丢失重要物品且未处理
举报邮政快递 我从杂多县买了一个很重要的 物做主品 到了这边 弄丢了 我从昨天联系到现在 就没人帮我处理 我到现在都不知道东西是丢了 还是没给 我作为消费者 我等了两天已经是我给他们的最好的尊重 在那边我升舱的是最贵的 到最后还是没用
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
处理中
邮政快递未按要求投递且服务承诺未兑现
拼多多购买，投诉邮政速递快递，在25年12月05日快递显示待取件，地址上有明确写明不可以投入快递柜，发现快递员在没通知的情况下投入快递柜，当晚打电话和快递员电话沟通，快递员理由说是脚骨折，裂口子走不了路为理由来解释不送上门，（但在25年7月20号的时候快递员也以手臂骨折为理由不送上门，后续自己去取了件，但在第二天快递员送了我家的另一个邮政快递，从外观上没有看出手臂骨折）；现在不到四个月又出现同一个问题，在影响工作的状态下，不应该休假养伤吗？也很影响消费者的使用情况；沟通结果快递员承诺会在6号送上门，目前也没有任何进展。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
邮政未配送且售后服务欠缺
昨天我就打过电话 没人接听 我就打官方电话 结果只是一味的反馈 没有解决 要求送货上门
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
