投诉邮政投递纠纷
你好 我在2026年4月12号 在拼多多上下单了一个快递 快递是22号到的 我在5月1号去拿的时候 快递不在 我就给快递柜上的电话号码 打了电话 他说被快递员拿走了 我联系了快递员让他送一下 他不理我 加了他微信 好不容易才通过 通过后我给他发消息他不理我 给他打电话 一听到是我 就挂了 还把我微信删了 然后我说投诉才把我加回来 说你那破东西 我不稀罕什么的 说他辞职了 我说要找他领导 他说明天给我找 后来说 让我去举报 他不怕 让我找我爹娘 我严重怀疑我的快递被他私吞了 快递员的联系电话是173****6941
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
邮政邮件已到不配送且售后欠缺
打电话问他为什么不送，他说他一个送不到，问他做不到为什么要接，他叫我你去投诉
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政睢宁支公司员工电话辱骂骚扰消费者
投诉邮政睢宁支公司员工乔超用私人手机号153****0325打电话辱骂骚扰消费者，主动外呼却漫无目的不知道自己打电话想干什么，拒绝按照规范告知工号或姓名，自称在邮政集团的职务是吃白饭的，消费者问他打电话什么事他不但不说事而且一直通过方言和攻击性语言挑衅侮辱没事找事，恶意编造借口指责反问，恶意通过攻击性语言挑衅侮辱试图制造摩擦同时发泄情绪寻求刺激。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
邮政未按修改地址投递引发纠纷
快递配送途中向商家申请修改地址，物流反馈那边也显示已修改，但邮政还是送到原地址
投诉问题
投递纠纷
处理中
邮政快递不送货上门致快件泡烂丢件
快递不送货上门，未告知且未获得同意随意扔在快递柜地上，无任何保护措施，下雨快递泡烂，找不到快件情况屡屡发生
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、丢件
处理中
邮政快递被冒领且未核实身份
2026年4月28日本人*期收到邮政快递取件通知，发现该快递并非本人购买。快递收件姓名、联系电话均为本人信息，但收货地址不是本人住址，本人从未下单、也未委托他人代收此包裹。
后续查询物流得知，该快递已被他人私自取走，本人全程未接触、未签收、未收取任何物品。现怀疑个人信息被他人冒用，为避免后续产生纠纷、财产损失及相关责任问题，特此说明情况，申请快递方核查包裹流向、调取监控，核实冒领人员信息，本人不承担该快递相关一切责任与费用。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
邮政快递长期延误且多次虚假预计送达
2026年4月27号在四川揽件 说预计后天送达28号还说预计后天送达 29号说预计明天送达 但是快递物流这么多天了一直在四川 根本不可能按它预计的30号说到 快递急用我这边一号就不在收件地了 预计全是假的 不知道到底要多少天才能送到
投诉问题
延误、提供虚假信息
已完结
邮政揽件5天无物流信息疑丢件
23号邮政揽件，到28号没任何物流信息更新，邮政工作人员踢皮球，半天不给处理！揽件员电话不接！请问快递是否正常在途中？是否丢件？丢件了申请原价赔偿386元！还在途中请正常配送给物流信息更新！
投诉问题
延误、丢件
处理中
邮政睢宁支公司虚假签收且拒处理投诉
邮政睢宁支公司送到不通知，虚假签收，投诉后在既不回电也不处理的情况下强行完结工单逃避责任
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
邮政快递48小时滞留网点不处理
2026年4月26日早上八点起到现在快48小时，快递一直没有变过一直在网点，联系了一下午快递公司的回复都是等待处理，不承认丢件，想去邮政业申诉*台投诉却故意卡验证码卡身份证不让投诉，如果最开始的时候查不到快递就告诉我丢件，我当时就会选择联系商家，然后补发或者是重新买，但是现在在我急用的情况下，物流公司一直不回应拖着我，甚至让我直接联系客服补发，但是就是不说丢件，所以我要求赔偿
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
