邮政
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中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
邮政快递未经同意放暂存点致年后派送
在没有经过我允许的情况下放到了快递暂放点年后派送,我有权利让他送货上门,但是揽投人员和快递员并没有跟我联系,私自放到了暂放点,并且我打了11183说了很多次我的诉求并没有得到有效解决且一直在往后拖以至于到了年后才派送,这个物流业上面的电话一个都打不通打通也没人接,我现在在要求这个快递员给我打电话道歉,并且赔偿我这一单所有的金额
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
邮政快递未收到货,却被签收了。投诉12305无回复
淘宝购物,2件货发货后快递公司未按地址配送,而是送到本市其他地市的快递站。后被自行签收。 淘宝网站上联系客服处理,至今未处理。 拨打12035投诉,回复会有工作人员联系处理,但无人联系。且收到11183短信”您反映的邮件问题已处理完毕“。
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丢件、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
邮政快件签收异常且业务员失联
94*********22 于2月28日签收一直未收到,业务员电话一直无法接通
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投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
邮政快递滞留河西两天未配送
2026年3月3日邮政物流,从3月2号下午1点就在河西到3月3日下午6点还在河西,不知道在干嘛,完全没动过。从显示3月2号到,到刚刚显示3月4号再投递送货,两天都不送货。快递员打电话不接
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延误、邮件已到不配送
处理中
邮政快递已到不配送且电话无人接听
98*********63该邮政快递包裹2月27日就到了,一直不派送,上面快递员电话和揽收部电话始终没人接,我这边等着要
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
九个快递一个月未派送且驿站拒收
九个快递,经历了一个月的时间没有给我派送,一开始是私自签收到菜鸟驿站 我11183投诉了无数次也不给我处理,后面过年前几天终于有人处理了结果和我说帮我放到菜鸟驿站 驿站关门了,拿不了和我说年后才能拿,我理解了,结果年后我2.24打电话到现在也没人帮我派送
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
邮政快递多次更改送达时间致严重延误
2026年2月28日邮政快递反复出现更改到达时间延期送达,最开始在淘宝下单显示的是28日送达我才放心下单,也对此告知比较急可不可以加急处理,而过在看则是3月1日到达,再看又是3月2日到达,如果不是被迫很急的情况也不会一而再再二三的催促,邮政的客服则一直让我自己看物流信息是否达到网点在联系他们加急,我作为消费者不可能一直盯着什么时候能到达网点,我多次找到人工客服和打电话也没有一个人给我打来电话给我一个确切的答案告诉我上一个网点是一个封闭的空间,如果一个人都没有的话那怎么进行上下运输货物,目前快递在长春市目的地是长春市的卡伦,我想在怎么样也不会一天的时候都没有到达吧
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
邮政快递逾期未派送且客服失联
关于邮政快递(单号:98*********04)逾期未派送及客服失联的正式投诉 1. 2026年2月23日09:38,系统显示"快件派送未成功,待再次派送",此后连续3日(2月23日至2月26日)无任何派送进展; 2. 快递员失联: 多次拨打派送员马伟峰电话(199****7508),均无人接听; 3. 官方客服无效沟通: 分别于2月22日、2月23日、2月25日三次致电邮政官方客服热线11183,客服承诺"24小时内回电处理",但至今未收到任何回复,问题未获实质性解决。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递丢件、签收造假及服务态度恶劣
26年2月25日中午我的快递显示已经被签收 联系快递员,让他帮忙查找一下单号,说他并没有查到此单号去了之后才发现是因为快递员的原因并没有将此快递入库直接发往自提点且自提点根本没有我的快递 并且他说已经给我打过电话,但是我并没有在通话记录中查找到他给我打的电话 最后是在邮政快递里面找到的我的快递,快递员却非要说是在自提点找到的 快递员一直将问题抛向给我说话态度非常的恶劣,服务态度非常差,对待问题不耐烦
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
邮政快递员拒送货上门擅自投丰巢
消费者明确写明别放丰巢,送货上门,邮政快递员快递员仍未经允许违反快递法私自投放丰巢,打电话多次挂断,拒不送货上门,态度恶劣。 诉求:1.立即按法律规定送货上门 2.对ems邮政快递公司进行处罚,依法罚款。 快递单号:98*********73
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中