邮政快递不上门且客服敷衍
快递不上门不接电话之后自己取消上门取件订单！投诉客服敷衍并且不给解决问题
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政快递投递纠纷要求快速配送
快递8号已经到达石家庄 快递反复在两个地方一直投递 我现在要求马上给我送达快递
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
邮政快递延误及服务态度问题投诉
尊敬的快递*台客服部：
于2026年1月10日预约贵*台上门取货服务，预约时段为9:00-11:00，取货相关单号邮政EMS：138****477940本次取货服务体验进行投诉，具体情况如下：
当日9:51，取件快递员致电告知会延迟上门，提出让我提供取件码先行办理退货，我出于信任将取件码告知对方。之后我一直等待取件，直至下午2点仍无人上门，我主动致电快递员询问，对方态度消极，我理解快递员工作不易，选择继续等待，最终快递员于下午3点才抵达取货。取货过程中，该快递员态度恶劣，沟通语气不耐烦，此服务态度严重影响我的体验，也违背了贵*台的服务标准。
我深知快递员日常工作繁杂辛苦，始终保持理解与包容，但本次服务中，快递员延迟上门且态度欠佳的情况，仍让我难以接受。现恳请贵*台核实此次情况，对涉事快递员进行规范提醒，并给出妥善的后续处理方案，同时希望贵*台能加强对快递员的服务管理，避免此类情况再次发生。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
邮政快递不上门且无故取消订单
拼多多下单退货邮政快递不上门！之后无缘无故取消订单！并且恶意不接电话！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政揽收未妥善包装致物品破损
由于揽收快递方没给我打包好就直接发货，我的物品是易碎物品 ，我估计揽收快递员也没打开看，就直接给我套个麻袋，就算打包了，里面的易碎物品破损*一半，内里也没有快递方的填充物，估计看都没看，就直接套个麻袋打包，因为破损过半，我找到快递方赔偿，快递方说与他们无关，不进行赔偿，明明就是他们没给我打包好就直接发出，现在物件破损了也不承认，这么敷衍人的吗？我要求进行全额赔偿，因为几乎都用不了了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
邮政快递丢件问题投诉
于1月1日，从新疆莎车县寄往甘肃省陇南的一个快递，取到快递后，发现包裹里部分物品丢失。
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丢件、邮件签收问题、商品有损
处理中
邮政快递到站不配送延误问题
我1月5号就下单了商品，商品于昨天下午14点多就到达深圳南山桃源直揽部，昨日我就催促说今日急用，到现在也没安排配送，关键是我多次催促，只有口头已经催促，没有看到行动，可是我今天下午就要离开深圳，买这个也是急用，为什么能送这么慢，邮件快递号是9812760465356
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政不派件及提供虚假信息
中国邮政违反 邮政法 快递暂行条例不派件 侵犯我的合法权益
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
快递未按地址投递致丢失且显示签收
在1月四日在江西九江经邮政快递揽收发往江苏省常州市新北区奔牛镇金牛里北区一件价值69.9元的儿童羽绒服外套，快递投递员未按实际收货地址投递，导致快递包裹丢失，系统却显示签收，要求找回快递，退回原地址，或照价赔偿！
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
邮政快递丢件且理赔无果
我在2025年11月12号在邮政快递网点寄出了一个快递单号为94****6866001的包裹，此件周转了几个月一直停留在那个地方，肯定是丢件了。期间我多次打邮政快递投诉热线申请理赔一直未果，请求*台帮我申请理赔
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
