邮政睢宁支公司虚假签收且拒处理投诉
邮政睢宁支公司送到不通知，虚假签收，投诉后在既不回电也不处理的情况下强行完结工单逃避责任
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
邮政快递48小时滞留网点不处理
2026年4月26日早上八点起到现在快48小时，快递一直没有变过一直在网点，联系了一下午快递公司的回复都是等待处理，不承认丢件，想去邮政业申诉*台投诉却故意卡验证码卡身份证不让投诉，如果最开始的时候查不到快递就告诉我丢件，我当时就会选择联系商家，然后补发或者是重新买，但是现在在我急用的情况下，物流公司一直不回应拖着我，甚至让我直接联系客服补发，但是就是不说丢件，所以我要求赔偿
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
邮政快递丢失且未解决
找不到快递，没有后续，没给解决问题。。。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
邮政快递丢件且长期未解决
快递找不到了，很久不解决，没有下文，找了很多次了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
邮政快递不送货上门且签收存疑
快递不送货上门，快递员说老板并不需要说送货上门
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
已完结
邮政快递丢件，价值700余元物品丢失
2026年4月20日寄出邮政快递，物流出现四盒面膜价值150元一盒，共600元，一盒湿敷棉片50元，还有其他零零散散的东西共计一百多元，邮政快递单号89*********01
投诉问题
丢件
处理中
邮政错投退货件致商品被调换
针对邮件98*********79，尊敬的邮政相关负责人：
实际签收物品为碗，而本人店铺应收到的退货商品为跳绳，物品严重不符，并非本人订单/退货单对应的商品。该情况系贵司网点未严格履行快件安全管控义务、未妥善保护用户个人信息所致，导致本人店铺退货地址信息被他人盗用，第三方用此地址恶意退货，快件被错投错发、物品被调换，直接造成本人店铺财产损失。贵司此前以“买家*台下单用途不属于快递监管义务”为由推诿责任，纯属混淆概念。本人投诉核心并非买家下单用途，而是贵司在快件运输、分拣、派送全流程中存在严重管理漏洞，未履行《快递暂行条例》《个人信息保护法》规定的快件安全投递义务、公民个人信息保护义务，致使本人财产受损、信息安全遭受侵害。买家下单用途与信息被盗用、快件被错发无任何关联，不能成为贵司推卸法定责任的理由。现正式要求贵司：
1. 立即彻查此件流转全程，核实信息泄露渠道及错件原因；
2. 追回本人正确退货快件或按商品价值全额赔偿；
3. 对涉事网点的信息安全管理问题进行整改，杜绝此类问题再次发生。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
邮政快递员无视面单备注擅自投递驿站
我在2026年4月21日快递员不按需求投递快递，不看面单，备注都说了不放驿站。为什么还给放驿站，联系客服联系不上，投诉没有用。服务态度极差。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政快递未通知致快件被他人冒领
2025年12月28号快递到达站点，我没有收到取货码，取货通知信息，快递站点也没有给我打电话，直到2026年2月11日，被他人领取，已联系快递站点答复是找不到，联系快递员答复是站点换老板了账号打不开查不到站点也不知道谁取走了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
快递未按指定地址投递至锅圈食汇
物快递放在桥南烟酒副食店了，我写的不是那里我写的是锅圈食汇那里
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
