邮政快递长时间未更新物流信息
2025年11月20日，快递物流信息显示到达北京快递处理中心大*面，后续没有更新，至今未收到货
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递员态度恶劣并拒送包裹
第一 快递服务员态度恶劣嚣张威胁第二 未经我同意擅自把我包裹点拒收 第三 声称邮政从始至终不可能送上门把包裹 原因如下(快递员打电话给我叫我拿快递 我说放楼下超市便利店 结果他就态度不好的说你不能改地址吗 地址干嘛填家里 我回答他这几天外出不在家 他说不送 要么送回公司网点叫我回去收 要么给我退回去 我说既然你不送便利店那你送我家 他说不送 邮政没有送上门这项服务 从来不可能送上门 我说那你不送上门你也要打电话给顾客叫人拿快递吧 顾客叫你放楼下不可以吗 他来句不可能打电话 我说包裹到你邮政都不用打电话通知 那包裹丢失怎么办 他来句公司赔付 关我屁事 还说就不给你送 并威胁我 以后只要我的快递件他都帮我拒收退回去 态度恶劣嚣张极致 真不懂这种服务怎么会被录取做服务行业 关键打电话给邮政到现在也没个处理没个说法 现在我的诉求就是 把我包裹送回来并道歉
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉邮政邮件已到不配送
我于2025年11月15日在拼多多*台购买了一把人体工学椅，与物流客服确认会提供上门配送服务。截至11月21日，物流方仍未上门配送，我多次联系该物流客服反映情况，对方均以各种理由拖延，未进行有效处理。这一情况导致我无法正常使用该椅子，侵害了我作为消费者的合法权益。我的诉求是要求该物流方尽快上门配送并给予解释，若无法配送则要求退货并赔偿因此产生的时间成本损失。
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邮件已到不配送
处理中
快递丢失未送达要求找回并配送
我于2025年11月08日在闲鱼上购买的产品，快递号98****8555377，目前没有找到这个快递，我的诉求是这个快递按照我的地址给我送上门
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投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
邮政快递长期滞留未配送
从昨天10一点多就说派送，等到晚上也没派送，今天一个上午没有动静，一直在派送点停在那里 期间期间多次打客服电话，无果 打派送员电话没人接，物流点也没人接而且种情况不是一次了，上一次物流那边的人说要我以后要商家不要寄邮政的快递，这么恶劣的态度，我要求赔偿 找物流客服，他还说要我自己去派送点拿
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政出库人员态度恶劣并辱骂客户
济南大学邮政快递中心地下一层的出库人员（中年男子）明明出库还硬拉着再出库一遍，态度恶劣，发现冤枉人之后并不道歉
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
快递未经同意放柜超时收费
签收期间本人外地出差，未经过本人允许私自把快递放在包裹柜导致包裹超时需收费，联系派送员几次都口头说帮拿出来，连续好几天都没处理
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政快递延误及私自签收问题
我在淘宝买的抽纸7号买的9号到了之后送错地方然后打电话让重新派送，结果一直拖到14号给我私自签收了，我给快递员还有客服打了三四次电话结果到现在17号还没送过来，我目前的诉求就是马上给我配送以及赔付我快递延误的费用
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延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
快递员擅自更改投递地址不作为
我在11月8日在抖音购买了一件上衣，地址填的a1-713驿站，快递员给我放到了a2驿站，离我很远，我没办法去取，耽误我时间，我着急用，给快递员打电话对方也没有作出任何回应，不作为，我现在要求处罚快递员，他已经不是一次两次了，不管别人的地址是什么都放a2，也不管客户方便方便去取
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政退费承诺不一要求退费
我于2025年11月9日下午两点到会理市春天花园邮政寄了两个包裹，202511月9日晚上老板打电话说我不能走还有需事要我处理，于2025年11月10早上八点我立马联系邮政让他们撤单，因为包裹里是衣服现在天冷需换洗。随后联系客服问他可以退邮费吗？客服告诉我包裹还在会理，可以退邮费。过两小时我又联系快递站快递说不能退，又联系客服客服又说不能退了，不是说包裹没出会理就能退费吗？一下又不能退了。帮帮我把邮费退回
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延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
