小花钱包诱导购买会员未放款却扣费
网友保保_Al54jyNi
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本人于2026年1月4日在小花钱包申请借款时，*台以“开通会员可加速放款”为由引导购买99元权益卡。本人按指引操作后，借款并未成功放款。但当日14:10，本人银行卡仍被“北京星链无限科技有限公司”扣款99元。 事后本人多次联系客服要求退款，客服以“已使用会员权益”为由拒绝。但本人从未享受任何实质会员权益，*台也未兑现加速放款承诺。 核心诉求： 1. 全额退还违规收取的99元会员权益费用； 2. 就违规收费及服务未履约行为作出正式解释； 3. 永久关闭本人账户的自动续费及代扣权限。
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