海尔消费金融违规泄露信息骚扰家人
网友保保_D3ACwzM6
2025年8月24日支付宝借款2767元，2026年6月11日笫10期，本月由于手头困难逾期，遭到海尔金融催收公司人员与我失联为由(2006年6月28日早上9点已接催收员电话)，将我的个人债务信息，未经本人允许的情况透露给我的家人催收，.骚扰无关人员：我的家人与所述债务无任何关联，既非债务担保人，也非共同借款人。［海尔消费金融］的行为已构成对无关第三方的恶意骚扰，严重影响了其正常生活，造成了精神困扰。法律与规定依据：我们认为，该公司的行为违反了以下相关规定：《个人信息保护法》：未经本人同意，不得处理、泄露其个人信息。将债务人的信息透露给无关第三方，属于非法处理个人信息。*金融监督管理总局（原银保监会）等相关监管部门关于规范催收行为的监管规定：明确禁止催收机构骚扰债务无关的第三方，不得向第三方透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。投诉诉求：为维护我朋友的合法权益，我们严正要求：1. 立即停止侵权：要求［海尔消费金融］ 消除影响、赔礼道歉：要求该公司就此次违规行》 家人造成的影响进行正式道歉。2.内部整改：要求品门责令该公司对催收流程进行整改，加强对合作催收机构的监督，确保合法合规经营，杜绝类似事件再次发生。3 依法处理：请求贵单位依法对［海尔消费金融］的违规行为进行调查，并依据相关规定进行处理。
投诉进度
