苹果iPhone16 Pro屏幕黑点扩散要求免费维修

网友保保_plqB8Gko 2026-07-01

处理中

本人于24年10月初线下苹果实体店购买16pro 于26年初音量键旁边发现小黑点现已扩散希望官方能免费维修并承认自己批次产生屏幕问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 07:07:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 07:07:40

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

101762298

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