苹果16Pro屏幕无故出现小黑点
苹果16pro没摔突然就有小黑点了,在开机电源键,这是手机质量问题,希望免费维修屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果16Pro保内漏夜拒保
2025年6月21日在拼多多*台百亿补贴购买苹果16pro商品购,后续出现保期内漏夜问题,拒绝保修,手机无瑕疵,没有摔过
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
投诉苹果产品故障
投诉苹果16pro屏幕漏夜小黑点问题,手机过保半年,昨天发现右边开机键旁边出现了一个小黑点,可以确定的是我没有磕碰,我非常的爱护手机,上网一搜,发现很多人和我有同样的问题,这是否是苹果批次的通病,我需要苹果免费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障
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iPhone16 Pro屏幕漏液过保拒免费换屏
2024年11月在淘宝渠道购买iphon16pro,价格是 7939,2026年五月发现屏幕上有一个小黑点,揭开膜发现屏幕漏液,全程没有磕摔,无磕碰 无进水,苹果线下检测,确认外观完好,是产品本身问题,但因为产品过保,线下门店工作人员说拨打管方电话400进行咨询,能否免费换屏, 门店人员也和400人工客服沟通了,确认是手机本身问题, 但给出的结论是过保,没有办法,得自费换屏2700,手机折旧的话是3400 。该问题同款机型因质量问题缺陷,大量用户都有这个问题 诉求:1.对黑斑漏液用户免费检测并换屏,
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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苹果16 Pro屏幕漏液拒免费维修
2024年10月25日在自贡市万达广场的苹果授权点购买的苹果16pro256g白色 在2026年5月29日出现屏幕漏液 在此之前从来没受到过挤压碰撞 出现了漏液在2026年6月21日发现越来大现在店铺要求自费修理屏幕需要一千九百多 想要免费更换屏幕
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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iPhone16 Pro Max屏幕漏液批量故障投诉
本人2024年11月在拼多多渠道购买iPhone16Promax,价格 8969 元。2025 年 12 月发现电源键旁屏幕出现黑斑,5月扩大,揭膜确认是屏幕自身漏液,全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测,确认外观完好,但因商品已过保,售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿,要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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苹果iPhone16 Pro屏幕漏液且拒保维修
本人于2026年1月9日,在京东*台购买苹果16pro 256G产品,价值8688元,现已过保,在正常使用且长期戴有保护壳的条件下,屏幕音量键旁边出现约8mm漏液情况,手机并无磕碰,掉落的情况,非人为导致,且漏液情况为批量发生情况,并非个例,拨打苹果客服电话,苹果客服以过保为由,不给予免费维修,且!!!!让我不要再打电话投诉,说打了以后结果也一样!!!!
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷
本人2024年10月在淘宝苹果官方渠道购买iPhone16Pro,价格8494元。2026年6月发现音量键旁屏幕出现黑斑,揭膜确认是屏幕自身漏液,全程无摔落、无磕碰、无进水。经苹果线下检测,确认外观完好,但因商品已过保,售后以“外力”做工脆弱”为由推诿,要求自费换屏2700元或|日机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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iPhone16 Pro屏幕黑斑非使用故障
24年10月7日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店店铺购买iphone16 pro 512gb,去年6月开始未再使用,最*拿出来发现屏幕出现黑斑,线下店铺认证没有其他任何问题,也非使用不当磕碰所致,因过保要求自费维修。但大量消费者都有类似的屏幕问题出现,且我自己这个在长期未使用的情况下都会出现问题,对于此品控问题,而非正常使用损耗,无法接受还需要大额话费维修,所以需求免费检测维修。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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苹果13电池鼓包属质量问题却收自费更换费
我于2021年10月27日购买了苹果13手机,之后手机于2024年7月份鼓包,于7月4日我去广西南宁市青秀区民族大道136号南宁万象城1层188店铺线下Apple 南宁万象城店进行电池更换自费729。因为苹果13电池鼓包事例很多,苹果直营店相继于2024年9月29日开始可以免费更换苹果13鼓包电池,给出的原因是质量问题。那么既然是质量问题,我请求归还自费更换的电池费用729元。
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产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
