苹果16 Pro屏幕漏液拒保投诉
本人2024年11月从官方渠道购买苹果16pro256的机器一台，正常使用过程，没有任何磕碰，摔落，进水等不当操作。2026年3月份发现屏幕侧边有小黑点，去苹果门店咨询，说是漏液，已过保修期，不予售后
投诉问题
屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro Max屏幕漏液质量问题
本人于2025年2月7日在杭州七宝花园城店购买 iPhone 16 Pro Max 256G。*期在正常使用过程中发现，手机屏幕左侧按键位置附*出现疑似漏液、黑斑等异常情况。本人确认该手机在使用期间无摔落、无磕碰、无进水，也不存在其他人为外力损坏因素，外观保持完好。
该问题并非个人使用不当造成，而是屏幕在正常使用情况下出现的质量异常。经了解，已有多位 iPhone 16 Pro max 系列用户反馈类似问题，问题集中出现在电源键或侧边按键附*屏幕区域，具有一定共性，疑似存在产品批次质量隐患或屏幕结构缺陷。
本人购买该手机时间并不长，且一直正常使用、妥善保管。现因屏幕自身出现漏液问题，严重影响手机显示效果及正常使用体验。对此，本人认为该情况应属于产品质量问题，不应由消费者承担高额维修费用。
现正式向苹果官方提出以下诉求：
请苹果官方对该手机进行免费检测，并客观确认屏幕漏液原因；
如检测确认无外力、无进水、无人为损坏，请官方免费更换屏幕；
请苹果重视 iPhone 16 Pro max系列用户集中反馈的屏幕漏液问题，对类似情况给予合理售后处理方案；
希望苹果官方积极承担产品质量责任，保障消费者合法权益，而不是简单以“外力损坏”或“过保”为由拒绝处理。
本人希望通过合理沟通解决问题，也希望苹果官方能够正视消费者反馈，提供公*、合理、负责任的售后方案。
投诉问题
屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro Max屏幕漏液投诉
请详细描述纠纷经过：2024年10月19日通过淘宝*台Apple store官方旗舰店，网购购买了Apple品牌的iPhone16pro Max产品。购买后遇到了屏幕漏液问题，非认为损坏 及目前的协商困境是希望Apple公司能够给予补偿以及免费维修屏幕或换新设备的处理结果。
投诉问题
屏幕故障
处理中
苹果16 Pro屏幕漏液要求免费更换
在线下购买的苹果16 pro出现了屏幕漏液的问题。关注到网络上好多人都有这样的问题，希望能够官方给我免费更换屏幕。
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
苹果手机无磕碰漏液疑屏幕故障
我在2025年4月22购买 在并无磕碰的情况下漏液
投诉问题
屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro屏幕漏液属质量问题
2024年12月21日在线下分销店铺店铺购买iphone16pro 256g 白色版，于2026年5月15日在无磕碰和各种人为因素影响下出现屏幕漏液。因为已过保五个月所以商家不给予免费维修处理，但这是产品质量问题，经过搜索后发现同时间购买的大部分人都出现类似现象，厂家更不应该置之不理让消费者承担全部后果。维修成本高达2000，不维修以旧换新或转卖二手的价格都要折损2000以上。请保护消费者的合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro屏幕黑点闪屏且过保拒免修
本人于2024年10月24于苹果天猫旗舰店购买iphone16pro 在保期间早就出现黑点情况但当时只有一点点没有很在意知道2026年5月份黑点变大并且是不是出现闪屏情况发现无独有偶很多人情况都是这样甚至同一型号同一位置大小都差不多 但由于过保咨询店铺需要自费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕批量漏液质量问题投诉
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年1月在云南省昆明市宜良县购买了一台iPhone16Pro，价格7969元。2026年4月发现电源键旁屏幕出现黑斑，5月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2900元或旧日机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1 .苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
苹果手机屏幕漏液要求免费换屏
2025年2月购入，2026年5月芝麻大小漏液，要求免费更换屏幕，
投诉问题
屏幕故障
处理中
苹果iPhone 16 Pro屏幕漏液批量故障
本人2025年01月08日在京东渠道apple产品京东自营旗舰店，购买了苹果16pro，价格8999元，2026年5月发现电源键旁屏幕出现黑斑，已送检苹果直营店检测确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣2000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
屏幕故障
处理中
