苹果16Pro音量键漏液过保拒免费换屏

网友保保_IlyoKVRM

处理中

请详细描述纠纷经过:2025年1月10日通过济南苹果授权门店购买了苹果16Pro,2026年3月20号左右发现音量键有芝麻大小漏夜,当时去线下售后他们反馈没有人为损坏,属于机器自己漏夜但是过保需要自费维修,后来打400也不于解决,希望能还免费更换屏幕。

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