小赢卡贷违规收取担保费致综合年化超24%
网友保保_4c731d27
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您好，我投诉小赢卡贷违规收取融资担保费、担保服务费。 本人在*台办理借款，放款时强制绑定担保公司收费，*台把费用拆分成利息、担保费两部分，没有公示全部综合年化利率。我用IRR把利息、担保费、服务费全部合并计算，实际综合年化超出24%的合规上限。 之前多次找客服申请，要求把所有担保相关费用计入总资金成本，按照年化24%重新核算，退还多收的担保服务费，但是*台一直推诿、不予解决。 现在要求转接消费纠纷专员，出具正式工单，3个工作日之内给出退费方案。如果不能处理，我会整理借款合同、银行流水、还款账单、利率测算记录，拨打12378*金融监管总局热线、深圳地方金融监管局、12315同步升级投诉举报。
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