小花钱包未经授权扣款且涉嫌伪造合同

网友保保_cVjmHF6n 2026-07-01

审核中

没有看到乐活卡选项，没有合同，没有授权，直接扣款了，客服一直人工忙碌联系不上

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 10:11:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 10:11:11

投诉信息

投诉问题：

伪造合同未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

218元

投诉编号：

101763086

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