小花钱包无故扣会员费且拒退

网友保保_7cogy0eX 2026-07-01

处理中

小花钱包无缘无故扣我会员费，跟客服沟通不予处理，只给予积分处理，多次协商不予退会员费，客服电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 16:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 12:33:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 12:33:16

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101764325

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