小花钱包违规爆通讯录及高息收费
网友保保_3PnduuAh
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我在小花钱包办理的借款,现在已经逾期。第一,我本人电话一直畅通,你们催收多次拨打我亲友电话,泄露我的债务信息,属于违规爆通讯录,我已经留存全部录音证据。 第二,我这笔贷款综合年化利率远超*规定上限,额外收取的服务费、担保费属于违规收费。 我现在正式提出两项要求: 1. 立刻关停所有第三方联系人的拨打权限,禁止继续骚扰无关人员; 2. 按照*利率标准重新计息,把多收的利息、各类服务费原路退还。 请你登记工单,3个工作日之内给出退费方案。如果*台拒不处理,我马上拨打12378向金融监管部门实名举报。
