宜享花拒绝提供已注销用户历史合同及账单

网友保保_IV6m90G6 2026-07-01

审核中

多次致电你司客服，要求调取我在宜享花公司以往每一笔的借款合同和账单明细。我都以我注销为由，拒绝为我提供以往借款合同和账单明细。。根据有关规定，你司不得以注销或者后台无法调取资料为理由，拒绝为我调取。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 17:18:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 17:18:39

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

101766669

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