桔多多还款通道故障致逾期并暴力催收
网友保保_b5nZ70qK
处理中
投诉对象：北京桔多多电子商务有限公司 投诉问题：还款通道故障无法手动还款、客服电话无人接听、无故产生逾期罚息 投诉详情：本人在桔多多*台借款，本月应还110元，已多次尝试手动还款，均显示支付处理中/还款申请提交失败，无法完成还款；拨打*台官方客服电话400-107-1666、均无人接听，导致账单逾期2天，被收取罚息0.18元。*台设置还款障碍，恶意造成逾期，暴力催收电话不断 并威胁爆亲朋好友电话 行为恶劣 现要求：1. 立即修复还款通道，提供可正常还款的方式；2. 消除本次逾期记录；3. 减免无故产生的罚息；4. 公开可联系的人工客服渠道；5停止暴力催收电话骚扰
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