安逸花催收与客服还款方案不一致

网友保保_yokpVglg 2026-07-01

处理中

我在安逸花借了钱，他们第三方催收说我只要还3049就可以结清！而我问客服，要我还三千三百多，打安逸花客服根本就打不通，我想还款，但要按你们催收的方案来，不然，一分钱没有

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-01 20:06:10

补充内容

现在不认了，发信息威胁我了

用户补充投诉

2026-07-01 19:37:23

补充内容

老是发一条这样的信息，不解决问题，你们的客服95090不打，服务不好，不想理会

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 19:30:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 19:29:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 19:28:32

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

3049元

投诉编号：

101767531

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