58好借违规收取担保服务费致年化利率超35%

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本人于2025年9月9号,在58好借借款5000元,期限12期,每期还款501.69元。 *台在月供之外,每月单独收取担保费42元、服务费29.5元,两项附加费用每月合计71.5元。 经核算,利息+担保费+服务费整体综合年化利率达到35.8%,已经触及民间借贷利率司法保护红线,远超持牌金融机构24%的监管上限。 银保监会明确要求,所有贷款相关的担保费、服务费、保险费,统一计入综合资金成本,不得拆分收取抬高实际利率。 本人已按期归还9期账单,被累计收取9期担保费与服务费。我多次联系*台人工客服,提出退还违规收取的各项杂费,*台工作人员拒不处理、拒绝退费。 本人诉求: 1. 全额退还9期已经缴纳的担保费、服务费; 2. 后续剩余期数不得再收取担保费、服务费; 3. 重新核算剩余还款本息,按照合规利率结清剩余欠款。

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