北京惠晴限科技有限公司设霸王条款拒退费
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2025年9月15日,本人通过微信支付2980元购买军队文职线上培训课程服务。北京惠晴限科技有限公司,该公司签约时使用原名称"知学教育咨询(北京) 有限公司",后办理工商名称变更,系同一工商主体,企查查、天眼查均可查询。 对方提供的制式格式合同中设置两条违法无效条款: 1.约定学员必须完成全部学*任务、两年内参加2次考试且成绩达标,才可申请80%退费,排除消费者依法解除合同的法定权利,免除经营者自身责任; 2.约定学员一旦发起投诉维权,需双倍退还退款金额,恶意限制消费者正常维权的法定权利。 以上条款违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《合同行政监督管理办法》第十一条,属于不公*格式条款。 诉求: 1.依法对被举报方使用违法格式条款的行为立案查处,并将查处结果书告知举报人;2. 督促被举报方全额退还举报人培训费2980元。
