票无忧虚假随机出票且设霸王条款

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参考模板: 2026年6月19日本人在票无忧*台购买了北京国际电影节《着迷》电影时尚之夜广州站(7月3日)演出门票,本次活动主办方为北京广播电视台(北京卫视),演出场地为广州大学城体育中心体育场。购票时*台宣传座位为系统随机分配,实际出票后普通消费者全部被统一分配至场馆后排、边角较差位置,并未执行随机出票规则,前排优质座位大量流入黄牛渠道,严重侵害普通购票消费者的公*交易权。 同时票无忧*台单方面设置门票售出后一概不得退货退款的条款,属于免除*台责任、限制消费者法定权利的霸王条款。事后我主动联系票无忧客服沟通座位分配不公、申请退票或调座事宜,*台均以既定口口声声说是所谓的“随机”规则为由拒绝协商,未提供任何解决方案。 投诉诉求: 1. 开通全额退款通道,支持门票无理由退款; 2. 若无法办理退款,则统一为普通购票用户向前调换座位,更换至前排优质观演区域。

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