贵州迎宾酒业务员虚假包销诱导购酒拒不退款
网友保保_zOXfUJie
已完结
本人于2026年5月22日被贵州迎宾酒贵执事业部全国运营中心业务员以冲业绩、竞争岗位为由诱导购酒。先是下单付款8箱，后业务员再次以冲业绩为由，诱导本人追加购买10箱（货到付款），并明确口头承诺会全权帮我销售处理掉全部18箱酒水。 本人从事服装行业，无任何酒水销售渠道，本次购酒完全基于对方包销承诺，并非自身需要。2026年5月24日酒水到货，本人已全额付清所有货款。 收货后本人多次提出退货退款，对方一直拖延、拒不处理，且长期无法联系到公司负责人及售后，本人自行拨打品牌官方电话也无法解决问题。直至2026年6月26日，业务员才提供负责人电话，并告知其已离职。 本人当日与商家协商一整天，商家无任何合理理由直接拒绝退货退款。商家员工以虚假包销承诺诱导消费者大额消费，事后无法兑现承诺、公司拒不售后，严重侵害消费者合法权益。 现申请：全额退货退款，本人可全部提供聊天记录、转账凭证、收货记录、沟通记录等完整证据，恳请市场监管部门介入核查处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买*台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！（请一定要补充企业全称、企业有效联系方式）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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