百顺宝贷款年化利率达42.58%涉嫌高利贷
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本人于2025年4月9日，通过洋钱罐APP内“百顺宝”渠道借款一笔，借款本金18,000元，分12期还款，目前已全部结清。 该笔借款每期还款金额逐月递减（首期1,999.05元至末期1,603.09元），本人实际还款总额为21,556.52元。经IRR法精确计算，该笔借款的综合年化利率（含利息、担保费、服务费等全部费用）高达42.58%，远超金融借款年利率24%的法定保护上限。 根据最高人民法院《关于进一步加强金融*工作的若干意见》（法发〔2017〕22号）第2条，金融借款的利息、复利、罚息、违约金和其他费用总计超过年利率24%的部分，人民法院应予调减。 按年利率24%计算，该笔借款应还总额约为20,424.96元，本人实际多支付了1,131.56元。本人多次联系洋钱罐及百顺宝客服申请退息，*台以“合法合规”为由拒绝处理。 百顺宝在黑猫投诉*台累计投诉量已超2.26万条，大量用户反映其利用会员费、担保费等手段变相提高贷款成本。本人要求百顺宝对该笔借款一视同仁，退还超出法定利率部分的费用。 投诉诉求： 1. 要求百顺宝退还该笔借款超出年利率24%部分的费用，共计1,131.56元； 2. 要求*台提供该笔借款的完整合同及息费明细； 3. 要求3个工作日内安排专员联系处理，出具书面退费方案。
投诉进度
