湖南中搜网络无授权扣款1999元

网友保保_TUeJ3R5s 2026-07-02

处理中

投诉内容：本人于2026年6月13日18:05，尾号为0519的建设银行账户被湖南中搜网络无故扣款1999元，交易渠道为通联支付。本人从未主动开通该公司任何会员/服务，未签署任何协议，未进行任何授权操作，属于未经允许私自扣费。事后尝试联系该公司客服，对方推诿拖延，严重侵犯消费者合法权益。诉求： 1. 立即全额退还违规扣款79元； 2. 停止对本人账户的一切扣费行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 12:01:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-02 04:06:07

补充内容

帐号0519

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 03:50:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 03:49:29

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投诉信息

湖南中搜网络信息-江西广培教育

投诉问题：

伪造合同未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止催收终止合同退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101769287

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