相亲派收取5998元后服务停滞拒不退款
网友保保_b68f9668
审核中
本人于2025年9月19日接到相亲派工作人员来电，对方称在网络*台获取本人联系方式，询问个人情感状况。此后经对方多次联系、邀请，本人于2025年9月27日前往其公司面谈。面谈期间，工作人员将本人带至单独房间，由三人轮番介绍服务内容，并宣称*台拥有大量优质会员资源，可提供专业相亲匹配服务。本人虽多次犹豫，但在工作人员持续劝说下，当日先行支付3000元作为服务定金。 直至2025年11月28日，工作人员告知已筛选到匹配异性，并安排于11月30日线下见面。当日双方正式签订服务协议，本人补足剩余服务费2998元，协议服务期限为2025年11月30日至2026年2月28日，服务费合计5998元。 自签订协议并完成缴费后，相亲派仅安排1次见面，截至至今，未再提供任何后续匹配、推荐及约见服务，服务长期停滞，已构成严重违约。本人多次通过线上方式提出解除合同、退还费用的合理要求，但对方态度强硬，以本人单方面违约为由拒绝退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
