德阳玖玥礼服馆多项违约拒不履约
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本人于2026年2月8日在该婚纱店全款预订婚纱照套餐，套餐包含婚纱照成品、婚礼跟妆，另单独缴纳1000元服装押金，商家承诺归还礼服后一周内退还押金，多项服务均出现严重问题： 1. 婚礼跟妆服务严重不符承诺：前期试妆时化妆师称工具不全，承诺婚礼当天会完善妆容、提升效果，实际婚礼当日妆容效果比试妆更差，面部存在明显粉底划痕，化妆质量极差，严重影响婚礼形象； 2. 押金无故拖延退款：婚礼结束后当天我第一时间归还全部礼服，商家未遵守一周退押金的约定，长期以各种理由推脱，经我多次主动催促，时隔11天才退回1000元押金； 3. 婚纱照成品长期逾期拒不交付：拍摄完成后我多次主动询问成品进度，商家每次仅敷衍回复帮忙查看，之后再无任何回复，截至目前距离拍摄已*五个月，商家从未主动联系告知精修、制作进度，也未交付相册、相框等任何成品，持续消极拖延、拒不履约。 商家多项服务违约，多次沟通无果，现申请监管部门介入协调，要求商家明确成品准确交付时间，并针对劣质跟妆、押金拖延、长期拖欠成品的行为给予相应补偿。
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