猿辅导素养课售后失联致课程无法开启

网友保保_ZypFjfV8 2026-07-02

已完结

2026年7月1日在猿辅导素养课*台购买19元的短期课服务后，出现班主任不回信息课程开不了

投诉进度

用户申请完结

2026-07-02 10:21:21

申请原因

老师给予回应了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 09:40:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 09:36:58

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101769923

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