小薪意违规催收、拒提供合同及发票
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本人杜爱亲，通过洋钱罐APP渠道，在深圳微普信科技有限公司旗下「小薪意」申请两笔借款： 第一笔本金23400元，12期，2025-06-28放款，现已逾期2个月； 第二笔本金5500元，12期，2025-09-28放款，现已同步逾期。 本人全程主动沟通协商，无恶意失联、逃避债务行为，但*台多处违规，具体事实如下： 1. 刻意推诿协商还款，仅提供短期10天延期，无中长期解决方案 本人因收入微薄、多*台负债叠加，无力一次性全额结清两笔欠款，多次通过APP在线客服申请合并两笔账单办理停息中长期分期。*台前台客服无审批权限，统一以“只能对接贷后催收、需提供失业/重病纸质困难证明”为由拒绝合理诉求，仅提供10天短期延期，无法匹配我实际还款能力。此前外包催收来电，我如实说明经济困难，对方直接挂断电话，拒绝登记我的协商诉求。 2. 拒不提供完整带签章借款合同，侵害消费者知情权 多次向客服索要两笔借款完整PDF电子合同、每期本金/利息/服务费完整明细，APP内仅展示简易协议目录，无法查看完整借贷条款；客服仅以“交由合作方处理、无固定交付时间”无限拖延，未约定明确送达时限，违反《个人贷款管理暂行办法》关于完整披露借贷合同的要求。 3. 拒绝开具利息、服务费增值税电子发票，涉嫌违反发票管理法规 本人多次申请开具全部已偿还利息、担保服务费对应的增值税电子普通发票，客服仅登记诉求，不承诺开票时限，长期推诿不处理，我保留向12366税务热线追加投诉的权利。 4. 外包催收存在软暴力施压隐患，持续短信骚扰，威胁联系第三方 长期收到1068号段催收短信持续施压；*台客服明确告知，若无法联系本人，会拨打预留紧急联系人、安排上门催收，以骚扰亲友、上门等方式进行心理恐吓，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 本人明确书面告知*台：外包催收来电人员无分期审批权限，通话仅施压要求全额结清，不具备协商价值，因此本人只接受APP站内文字、邮箱书面沟通，不接听陌生催收私人电话。 本人持续定期在官方在线客服窗口登记协商诉求，全套聊天记录可佐证全程保持有效沟通渠道，不属于失联、逃避债务。若*台仅以“致电未接通”为由拒绝处理我的维权诉求，属于刻意设置沟通壁垒、推诿责任，我将同步向深圳市地方金融监督管理局、中国互联网金融协会追加投诉。 本人留存完整证据：全部客服聊天截图、两笔贷款详情页截图、
投诉进度
