Ugg洗衣致全新鞋开胶破损,拒赔

网友保保_q0Tzncod

审核中

2026年6月1日13.36分,我在美团app搜索店铺Ugg国际洗衣洗鞋(青岛馆)下单购买了洗鞋,下单后快递员通过上门收鞋方式拿走,这个店在山东省青岛市不存在地址。下单后鞋子全新无任何破损,送至本店清洗后,鞋头橡胶封边出现明显开裂、开胶破损,实物照片已留存。 该损坏是商家清洗工艺不当造成,不存在穿着损耗问题。此前已在*台提交投诉,但未得到有效合理处理,商家拒不承担赔偿责任。 依据消费者权益相关规定,商家提供洗护服务造成顾客物品损毁,理应承担赔偿责任,恳请*台介入核实,协调商家对损毁的全新鞋子进行全额赔付。

用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像