宜口袋还款失败且客服失联

网友保保_RBO58JUW 2026-07-02

处理中

账单应该是6月28日到期，28日当天扣除了大部分款项，但仍然有3块多没扣，当时客服说是系统问题，让我等待，但是4天了，依然没有解决，主动还款也还款不成功，打客服电话也没有人工了，全是机器人，希望*台可以立即处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:08:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 10:02:44

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

4.26元

投诉编号：

101770091

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