舟转金还款失败致逾期并收罚息

网友保保_uU6ZuBkI

处理中

本人通过闲鱼app在舟转金进行了借款,还款日期为每月1日,当前7月1日应还第11期,以往都是自动还款,昨天银行未发送扣款短信,本人登录闲鱼app后进行了主动还款,但一直显示处理中,本人银行卡状态正常,能够正常偿还其他*台借款,并且余额充足。7月1日主动还款未果,7月2日登录后发现逾期,并产生了逾期利息(罚息)1.47元,而依然提示还款处理中,本人多次拨打客服电话,第一次接通后提示排队人数过多自动挂机,后拨打提示呼叫失败,尝试拨打数次都无人接听。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像