安捷科技软件下架失联，充值款无法使用
网友保保_Wm0QkAmn
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我在2025年11月25日通过他们提供的软件*台购买了永久恢复服务，后续出现经济纠纷 现在在他们的软件*台内，所有功能全部都打不开，包括客服 原本想找客服反映此事，但是发现客服界面直接打不开 我联系苹果官方他们说已经把这个软件下架了，说是有安全问题 但是我下载的时候，他们是直接跳转到App Store里面，让我下载 后面我发现我其他设备上有备份，然后就没有使用这个软件了 但是是我充值的内容仍然保存着 当时我找客服退他们拒绝 说我这个可以永久使用 我就没有纠结 但是最*我想用的时候，他突然就是一种无法使用的状态 什么都打不开，我也找不到他的联系方式 后面我通过给苹果客服打电话，他们给我解决这个事情 找到了他们的联系方式，但是他们说15日之内会有答复，但是到现在我连一条消息都没有收到，我是在6月1日发的邮箱 到现在没有任何回复 然后通过苹果给我提供的那个企查查小程序 我后续查到了他们公司的经营状况有问题 当时本来想先来投诉的 然后我说看一下他们会不会有回复，如果有的话我就不投诉 但是到现在一条回复都没有 我充的那钱就直接这么打水漂了 现在苹果应用商店里面已经找不到这个软件 具体的界面我也只能用之前的截图提供
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