拼多多公羊专卖店拒退无磨损鞋且物流签收异常

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在拼多多*台公羊专卖店买了一双40码的鞋子,试了试不合适,就退回了,店家说有磨损他们拒收了,只是试了试大小怎么会有磨损,给我退回来也行,可是鞋子在中途显示签收了,商品丢了是不是商家的问题?他们扣了款就不负责了,我在拼多多*台几次投诉没有得到解决,*台只相信商家的举证,图一是店铺,图二三四是正常物流信息,,图五是商家的物流信息,物流信息应当有取件码,没有取件码是取不了的,可是相信显示中途就签收了,我让商家出示签收证据,他们就不理。

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