凤凰华南直销店拒履质保以旧换新

网友保保_krJCRR4b 2026-07-02

审核中

于2025年11月26号通过淘宝*台购买了一辆滑板，后续于2026年6月25号出现了质量问题，向商家反应要寄回维修，以旧换新(在质保期)，商家不同意

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:59:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 10:56:44

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

958元

投诉编号：

101770516

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